オリックス・バファローズ
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ご利用ガイド
■試合中止チケット払戻方法について
【1】すでにチケットを
お引取済み の場合
インターネットからチケットをお申込・ご購入頂き、既にチケットをお引取りされていた試合が中止となりました際には、以下の払戻手続きをお願い致します。
尚、ご購入時にご選択頂きました決済方法により、払戻手続きが異なって参りますのでご注意下さい。
【決済方法】
下記リンクをクリックすると、各決済方法ごとの払戻案内に移動します。
■[セブン-イレブン]店頭支払・引換
■クレジットカード決済
+[セブン-イレブン]店頭引換
■クレジットカード決済+配送
■クレジットカード決済+球場引換
■セブン-イレブン店頭支払・引換
■クレジットカード決済
+セブン-イレブン店頭引換
以上の決済方法でチケットをお引取りされたお客様は、試合中止決定の翌日より14日間以内に、お引取頂いた同店舗にて払戻手続きをお願い致します。
また、券面金額および店頭発券手数料のご返金となります。店頭決済手数料は返金されませんので予めご了承下さい。
■クレジットカード決済+配送
■クレジットカード決済+球場引換
<1>球場指定窓口での払戻しまたは、
<2>チケット配送での払戻しのいずれかの方法で払戻し手続きを承ります。
配送料は返金されませんので予めご了承下さい。
<1>球場指定窓口での払戻し
試合中止決定の翌日から1ヶ月間以内に、球場窓口にて払い戻しお手続きを承ります。
【払い戻し場所・受付日時】
※以下のどちらの球場でもお手続き可能です。
■京セラドーム大阪
[ 払い戻し場所 ]
京セラドーム大阪「北口券売所」
(京セラドームチケット売場2右階段下りたところすぐ。)
[ 受付日時 ]
○11時〜17時までお手続いただけます。
京セラドーム大阪での Bs主催試合の開催日は8回裏終了後までお手続可能です。
※月曜日定休日(京セラドーム大阪での Bs主催試合の開催日は除く)
※発売初日および京セラドーム大阪でのBs主催デーゲームの開催日は10時から手続可能
■ほっともっとフィールド神戸
[ 払い戻し場所 ]
内野スロープ下チケットブース前売券窓口
[ 受付日時 ]
○ほっともっとでのBs主催試合の開催日のみ
当日券売時間から試合終了後までお手続いただけます。
※ほっともっとでのBs主催試合の開催日以外はお手続できません。
<2>チケット配送での払戻し
試合中止決定日より14日間以内必着で、以下(★)の内容を、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。(※1)
(★)ご送付頂く内容
●ご購入チケット
●返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・支店番号・口座名・口座番号・口座名義人(フリガナ)電話番号、予約番号を明記したメモ
【送り先】
113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル CNプレイガイド [オリックス・バファローズチケット事務局]係宛
尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、3〜4週間程お時間を頂いておりますのでご了承下さい。返金の際の振込人の名称は「コミュニティ・ネットワーク(株)」で表記されます。
(※1)郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社は
その責を負いかねます。払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。
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