【ご利用ガイド】
アプラスチケットサービスは、アプラスカードおよびアプラス提携カードをお持ちの方を対象としたサービスです。
■全国版/地方版ページ
トップページは全国版（東日本版）、東海・北陸版、西日本版と３つのエリア設定です。
各エリア別に選定したオススメイベントが表示されます。
■ジャンル・カテゴリ一覧
「コンサート」「ステージ」「スポーツ」「イベント」「映画」の５つのジャンルと各ジャンル内で さらに分類されたカテゴリが一覧表示されます。
■TICKET SERCH!（検索機能）について
キーワード検索は、入力欄にお探しのイベントに関連するキーワードを入力して探しだす一発検索！機能です。
「もっと詳しく検索」では、以下７項目の中で検索条件を指定して、お探しの公演を検索できます。
・アーティスト・公演名／会場／ジャンル／販売状況／エリア／公演日／発売日
■チケット予約購入方法
○ネットステーションアプラス会員限定先行抽選予約
ネットステーションアプラスに会員登録されている方限定の先行抽選受付です。
お申込みの際は、ネットステーションアプラスにてログイン後「アプラスチケットサービス」へお進み下さい。
○オンライン予約について
一般発売日後のチケットはオンラインでお申込ご予約いただけます。
(お電話でのみご予約を承るイベントもございます。）
○抽選申込について
チケットのお申込が多数を想定されるイベントでは自動抽選によるお申込
受付を行います。先着・順番等に関係なくお申込みを受け付け、抽選する
販売方法です。イベントにより第1〜第3希望までご希望を受付します。
※抽選申込は、お１人様１会場につき１公演のみの受付となり、重複申込みはできません。
○抽選結果を見るためには？
「申込履歴・抽選結果」のページで抽選結果が表示されます。
（なお抽選販売の予約状況に関してお電話でのお問い合わせにはお答えできませんのでご了承ください。）
当選の場合は、申込み時に選択いただきましたクレジットカードにて決済させて頂き、チケットはご郵送いたします。
希望される方には抽選結果を結果通知指定日時に電子メールでお届けいたします。
落選の場合には電子メールはお送りいたしません。
○キャンセル待ち申し込みについて
希望イベントのお席が予定枚数終了となっていた場合、キャンセル待ちでお申込受付を
承るイベントがあります。この場合お席がご用意できた時点で電子メールで結果をお伝え
いたします。残念ながら希望通りのお席がご用意できない場合もございますのであらかじめ
ご了承の上お申込をお願いいたします。
○申込履歴・抽選結果について
お客様がお申し込みされたチケットの内容・履歴・抽選結果が一覧でご確認いただけます。
抽選予約申込或いはキャンセル待ち申込期間内であれば、お客様ご自身でこのページ
からお申込を取消することができます。ただし当選確定後の取消はお受けすることが
できませんのでご注意ください。
■代金決済・チケットお引取方法について
※アプラスカード、アプラス提携カードのみのクレジットカード決済となります。
○チケットお引取方法
【チケット配送】
ご購入いただきましたチケットは、通常は公演の2週間前までにお届けしております。
公演直前（公演日の2週間前〜1週間前）に承ったお申込については順次発送を行っております。
チケットがお手元に届かない場合は、弊社お問合せ先までお電話にてお問合せください。
※チケット１枚につき所定のシステム利用料、配送料がかかります。（クレジットカード決済代金に加算）
【セブン−イレブン店頭引取】
ご予約完了後、チケットはセブン−イレブン店頭にてお引換えとなります。
チケットのお引換えには、ご予約完了後に届くご案内メール記載の「1３桁の引換票番号」 が必要です。
ご注意ください。
▼
ご予約完了後、お客様の予約時ご登録メールアドレスに
２通のメール
が届きます。
〔 １通目 〕[ ご予約完了通知 ] メール
※このメールではチケットのお受け取りはできません
⇒お客様のご予約内容が記載されてございます。
〔 ２通目 〕[ セブン−イレブン引取のご案内 ] メール
⇒店頭でチケットお引き換えに 必要となります「１３桁の引換票番号」が記載されています。
チケットのお引き換えにはこちらの「引換票番号」が必要となります。
※ご予約完了と同時にクレジットカードの決済をします。
代金の引き落とし時期は、お客様とご契約のカード会社間とのご契約に準じます。
※チケット１枚につき所定のシステム利用料、発券手数料がかかります。（クレジットカード決済代金に加算）
【ファミリーマート店頭引取】
ご予約完了後、チケットはファミリーマート店内設置の＜Famiポート＞でお手続きの上、
店頭レジにてお引換えとなります。
▼
ご予約完了後、お客様の予約時ご登録メールアドレスに
２通のメール
が届きます。
〔 １通目 〕[ ご予約完了通知 ] メール
⇒お客様のご予約内容が記載されてございます。
〔 ２通目 〕[ ファミリーマート引取のご案内 ] メール
⇒チケットお引換えに必要な、数字1３桁の「ファミリーマート引取番号」が記載されています。
上記〔 ２通目 〕のメール記載の「ファミリーマート引取番号」をお控えいただき、
ファミリーマート店内設置の＜Famiポート＞を操作し引取番号をご入力ください。
＜Famiポート＞手続終了後に店舗レジにてチケットをお引取ください。
▼ファミリーマート店内設置の＜Famiポート＞では以下の様に操作してください。
TOPメニュー「チケット」→「CNプレイガイド」
→引取方法選択「数字13桁のファミリーマート引取番号をお持ちの方」
→引取番号(13桁)を入力→表示内容を確認し「OK」ボタンを押す
→＜Famiポート＞本体から申込券が出力されます。
申込券は出力から30分以内にレジまでお持ちください。
レジにてチケット内容を確認の上、チケットをお引取ください。
※チケット１枚につき所定のシステム利用料、発券手数料がかかります。（クレジットカード決済代金に加算）
お問合せ先：CNオペレーションセンター（03-5800-3799 受付時間10:00〜18:00）
