インターネットでのチケット受付可能時間は、受付の方法により２種類ございます。
(１) オンライン予約の場合 ― 午前５時より翌午前２時まで
（午前２時から午前５時まではシステムメンテナンスの為、チケットのお申込みはできません）
(２) 抽選受付の場合 ― 指定された抽選受付期間内は、２４時間お申込み（エントリー）が可能です。

ご予約が完了（またはご当選）したチケットの変更、取消し、決済方法の変更はお受けできませんので、内容をよくご確認のうえお申込み下さい。 なお、サイトが混み合っている場合予約完了画面が表示されなくてもご予約が完了している場合があります。 チケットページの「お申込み履歴確認」よりご予約内容を必ずご確認下さい。

抽選受付の場合は、指定された抽選受付期間内であれば、チケットページの「お申込み履歴確認」より、お申込み（エントリー）取消が可能です。 お申込み（エントリー）内容の変更をご希望の場合は、お手数ですが「お申込み履歴確認」より取消後、再度正しい内容でお申込み直しをお願い致します。

お申込みの際に、代金決済方法を「クレジットカード」でご選択された場合、ご予約完了と同時に代金決済をさせて頂きます。 お客様のご都合でチケットをお引取り頂かなかった場合でも、ご購入内容の取消・払戻しはできませんので、ご了承の上お申込み下さい。 抽選制の受付に お申込み（エントリー）頂いた場合は、ご当選の場合のみクレジットカードで代金決済致します。

ご予約完了後は、ご登録頂いたメールアドレス宛に「ご予約完了メール」が送信されます。 チケットのお引取りを「セブン‐イレブン店頭」または「ファミリーマート店頭」でご予約頂いた場合は、専用の13桁の引取番号を「ご予約完了メール」とは別のメールでお送りします。 詳しくは、「チケットの引取方法について」の項目をご確認下さい。

抽選お申込み（エントリー）完了後は、メールでもエントリー完了通知をしておりますが、お申込み（エントリー）頂いた内容は、お手数ですがチケットページの「お申込み履歴確認」でも必ずご確認下さい。 チケットのお引取りを「セブン‐イレブン店頭」または「ファミリーマート店頭」選択の上でご当選された場合は、専用の13桁の引取番号を「当選メール」とは別のメールでお送りします。 詳しくは、「チケットの引取方法について」の項目をご確認下さい。

ご予約（エントリー）完了画面が表示されなかった場合や予約完了メール（当選メール）が届かない場合でも、予約が成立している場合がございます。 必ずチケットページの「お申込み履歴確認」よりお申込みが成立しているかどうかをご確認下さい。 ご不明な場合はこちらからお問い合わせ下さい。

インターネットでのチケットの受付終了日は、各決済方法ごとに異なって設定されておりますのでご注意下さい。

チケットを配送する場合、１申込みごとに所定の配送手数料がかかります。 １０枚以上のお申込や、複数席種のお申込等で、複数回申し込みをする場合は、 お申込みごとに配送手数料がかかります。

チケットのお引取りを「セブン‐イレブン店頭」または「ファミリーマート店頭」でお申込み頂いた場合、所定の発券手数料がかかります。

インターネットからお申込み頂いたご予約内容は、以下でご確認頂けます。

サイトアクセス混雑時は、申込操作の途中で処理がタイムアウトしたりエラー画面が表示される場合がございます。 こうした場合でもご予約が完了しているケースと予約が成立していないケースがございますので、 チケットページ[ お申込み履歴確認 ] のリンクより、予約状況を必ずご確認下さいますようお願いします。 （[ お申込み履歴確認 ] に申込した内容が『予約完了』と表示され、上記ケースのために予約完了メールが届かない 場合でも、ご予約の変更、取消等は一切できませんので予めご了承お願いいたします。）

ご予約完了後・ご当選後にお送りしている予約完了メール・当選メールは、メールアドレスの入力間違いやメールの受信制限をされている等の理由で 届かない場合がございます。またフリーメールご利用の場合は、メール到着が遅延したりメールが届かない場合がございます。 メールが届かない場合は、チケットページ [ お申込み履歴確認 ] のリンクにてご予約状況をご確認下さい。 （※[ お申込み履歴確認 ] に申込した内容が『予約完了』または『当選』と表示され、上記ケースのために予約完了メールや当選メールが届かない 場合でも、ご予約の変更、取消等は一切できませんので予めご了承お願いいたします。）