ライオンズチケットショップでご購入のお客様 >>> 皇子山球場 チケット払戻方法のご案内

天候不良の理由により試合が中止になりました、4/19(木)皇子山球場開催のチケット払い戻し方法について下記のとおりご案内致します。

※ チケットお申し込み・ご購入の試合が払い戻し対象となりました際には、以下の払い戻しお手続きをお願い致します。 (尚、券面金額のみのご返金となります。各種手数料[セブン-イレブン発券手数料、ファミリーマート発券手数料、チケット郵送手数料]は返金されませんので予めご了承下さい)

※ 払い戻し手続きを行うためには対象となるチケットが必要です。紛失や破棄された場合には手続きができかねますので、あらかじめご了承下さいませ。 (チケットをまだお引取頂いていない場合を除く)

※ ライオンズチケットショップ、皇子山球場、西武ドームチケットセンター、ライオンズストア各店以外で購入されたチケットの払戻し方法は、各購入先にお問い合わせください。

※Ｌポイントでお引換いただいたチケットをお持ちのお客様は、こちら をご確認ください。


※各種引換券でチケットをお引換のお客様は、こちら をご確認ください。
■ お手続き方法
まずチケットお引き取りの有無、ご購入時ご選択の決済方法のご確認をお願い致します。


　ご購入時ご選択の決済方法により、払い戻しお手続きが異なって参りますのでご注意ください。

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　■ チケットレス（クレジットカード決済＋西武ドームチケットセンター・ライオンズストア各店・皇子山球場でチケット受け取り）

　以上の決済方法の方は【1】【2】のいずれかのお手続きでお願い致します。

　【1】　指定された払戻し受付期間内に、各チケット窓口で払戻しを承ります。
　　■ 4/20(金)〜5/6(日)までに、以下の通り、チケットをご持参のうえ払い戻しお手続きをお願いいたします。

　　・西武ドームチケットセンター・皇子山球場でお引き取りのお客様⇒西武ドームチケットセンターにて払い戻しいたします。
　　・ライオンズストア各店でお引取のお客様⇒お引取いただいたライオンズストア、または西武ドームチケットセンターにて
　　　払い戻しいたします。
　　　※4/19(木)試合当日に皇子山球場チケットレス窓口で発券されたお客様は、皇子山球場当日券売場にて、払戻しを承ります。

　【2】　指定された払戻し受付期間消印有効で、チケットをお送り下さい。
　　■ 4/20(金)〜5/6(日)消印有効で、以下（★）の内容を、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、
　　　必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送りください。（※1）

　《 （★）払い戻し手続きで、弊社宛にご送付頂く内容 》
　　・ご購入のチケット
　　・返金振込先 銀行口座の銀行名、支店名、支店番号、口座名、口座番号、
　　　口座名義人（フリガナ）、電話番号、ご予約番号を明記したメモ

　　【送り先】　113-0033 東京都文京区本郷3-19-2
　　　　　　　　 ＣＮプレイガイド [埼玉西武ライオンズチケット事務局]　係宛

　　尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、３〜４週間程お時間を頂いておりますのでご了承ください。
　　返金の際の振込人の名称は「コミュニティ･ネットワーク（株）」で表記されます。

　　（※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
　　払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。
　　払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。

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　■ セブン−イレブン店頭支払・引取
　■ クレジットカード決済＋セブン−イレブン店頭引換


　■ ファミリーマート店頭支払・引取
　■ クレジットカード決済＋ファミリーマート店頭引換

　以上の決済方法の方は
　⇒4/20(金)〜5/6(日)までに、チケットをお引取り頂いた同店舗にチケットをご持参のうえ
　　払い戻し手続きをお願い致します。

　※払戻開始日初日は 朝10:00 から、払戻最終日は 夜22:00 までとなりますのでご注意願います。

　　
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　■ クレジットカード決済＋チケット配送

　以上の決済方法の方は【1】【2】のいずれかのお手続きでお願い致します。

　【1】　指定された払戻し受付期間内に、下記チケット窓口で払戻しを承ります。
　　■ 4/20(金)〜5/6(日)までに、西武ドームチケットセンターにチケットをご持参のうえ払い戻しお手続きをお願い致します。

　【2】　指定された払戻し受付期間消印有効で、チケットをお送り下さい。
　　■ 4/20(金)〜5/6(日)消印有効で、以下（★）の内容を、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、
　　　必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送りください。（※1）

　《 （★）払い戻し手続きで、弊社宛にご送付頂く内容 》
　　・ご購入のチケット
　　・返金振込先 銀行口座の銀行名・支店名・支店番号・口座名・口座番号・口座名義人（フリガナ）
　　　電話番号、ご予約番号を明記したメモ

　　【送り先】　113-0033 東京都文京区本郷3-19-2
　　　　　　　　 ＣＮプレイガイド [埼玉西武ライオンズチケット事務局]　係宛

　　尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、３〜４週間程お時間を頂いておりますのでご了承ください。
　　返金の際の振込人の名称は「コミュニティ･ネットワーク（株）」で表記されます。

　　（※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
　　払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。
　　払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。




　■ クレジットカード決済＋セブン−イレブン店頭引換
　■ クレジットカード決済＋ファミリーマート店頭引換
　■ チケットレス(クレジットカード決済＋西武ドームチケットセンター・ライオンズストア・皇子山球場でチケット受け取り)

　⇒クレジットカード返品（売上取消）にてご返金致します。

　　クレジットカード決済されたお客様で、チケットをお引取り頂いていない場合、お客様から払戻のお手続きをいただく
　　必要はございません。
　　チケットご購入時のクレジットカードで返品（売上取消）処理を致します。 　　

　　　　ご購入時期とご契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と、一度引き落とされた後
　　　　ご返金される場合とがございます。
　　　　ご利用クレジットカード会社の【 ご利用明細 】にてご確認ください。 　　　　

　　　　※【 ご利用明細 】の表示について
　　　　○引き落とされない場合⇒利用明細には表示されません。
　　　　○翌月以降に返金の場合⇒翌月以降の利用明細にマイナス金額で表示されます。

　　　　当社からクレジットカード会社への返品（売上取消）手続きは、該当試合日より１０日間程度お時間を頂きます。
　　　　引き落としの有無や詳細な返金日等はお客様のクレジットカードご契約内容に準じます。
　　　　ご不明な点は、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせください。

　　　　※ご購入時期により、売上取消処理ができない場合は、別途お電話やeメール等でご連絡致します。 　　　　

　　　　※返金の際の振込人の名称は加盟店名「ＣＮプレイガイド」で表記されます。


　以下の【1】【2】のいずれかのお手続きでお願い致します。

　【1】　指定された払戻し受付期間内に、下記チケット窓口で払戻しを承ります。
　　■ 4/20(金)〜5/6(日)までに、西武ドームチケットセンターにチケットをご持参のうえ払い戻しお手続きをお願い致します。
　　　※4/19(木)は皇子山球場当日券販売場で、払戻しを承ります。

　　　【営業時間】
　　　西武ドームチケットセンター…10:00〜17:00
　　
　【2】　指定された払戻し受付期間消印有効で、チケットをお送り下さい。
　　■ 4/20(金)〜5/6(日)消印有効で、以下（★）の内容を、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、
　　　必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送りください。（※1）

　《 （★）払い戻し手続きで、弊社宛にご送付頂く内容 》
　　・ご購入のチケット
　　・返金振込先 銀行口座の銀行名、支店名、支店番号、口座名、口座番号、
　　　口座名義人（フリガナ）、電話番号、ご予約番号を明記したメモ

　　【送り先】　113-0033 東京都文京区本郷3-19-2
　　　　　　　　 ＣＮプレイガイド [埼玉西武ライオンズチケット事務局]　係宛

　　尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、３〜４週間程お時間を頂いておりますのでご了承ください。
　　返金の際の振込人の名称は「コミュニティ･ネットワーク（株）」で表記されます。

　　（※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
　　払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。
　　払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。

　　


　以下の【1】【2】のいずれかのお手続きでお願い致します。

　【1】　指定された払戻し受付期間内に、各チケット窓口で払戻しを承ります。
　　■ 4/20(金)〜5/6(日)までに、購入された店舗(西武ドームチケットセンター・ライオンズストア各店)にチケットをご持参のうえ
　　　払い戻しお手続きをお願い致します。

　　　【営業時間】
　　　西武ドームチケットセンター…10:00〜17:00
　　　ライオンズストア＠大宮アルシェ・所沢Sta.・西武池袋本店・本川越Sta.…10:00〜21:00
　　　※ライオンズストア＠西武池袋本店は日曜・祝日のみ20:00までの営業となります。
　　
　【2】　指定された払戻し受付期間消印有効で、チケットをお送り下さい。
　　■ 4/20(金)〜5/6(日)消印有効で、以下（★）の内容を、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、
　　　必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送りください。（※1）

　《 （★）払い戻し手続きで、弊社宛にご送付頂く内容 》
　　・ご購入のチケット
　　・返金振込先 銀行口座の銀行名、支店名、支店番号、口座名、口座番号、
　　　口座名義人（フリガナ）、電話番号、ご予約番号を明記したメモ

　　【送り先】　113-0033 東京都文京区本郷3-19-2
　　　　　　　　 ＣＮプレイガイド [埼玉西武ライオンズチケット事務局]　係宛

　　尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、３〜４週間程お時間を頂いておりますのでご了承ください。
　　返金の際の振込人の名称は「コミュニティ･ネットワーク（株）」で表記されます。

　　（※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
　　払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。
　　払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。

　　


　　交換いたしましたＬポイントは試合中止後約1週間程でお戻しいたします。
　　また、現金での払い戻しはできませんので、予めご了承願います。

　　


　　お手元のお引換済みチケットを、「ファンクラブ特典のチケット引換券」として、ご利用いただけます。
　　同引換券をご利用いただける、西武ドームチケットセンター、またはライオンズストア＠大宮アルシェ・所沢Sta.・
　　西武池袋本店・本川越Sta.にご持参ください。
　　※現金への交換はできません。
　　※同引換券の使用期限は、本年7/31(火)までの西武ドーム開催試合となります。
　　
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