ライオンズチケットショップでご購入のお客様 >>> 3/15(火)〜3/21(月祝)オープン戦チケット払戻方法のご案内

　3/11(金)に発生した地震の影響により中止になりました、3/15(火)〜3/21(月祝)
　オープン戦のチケット払い戻し方法について下記のとおりご案内致します。

※ チケットお申し込み・ご購入の試合が払い戻し対象となりました際には、以下の払い戻しお手続きをお願い致します。 (尚、券面金額のみのご返金となります。各種手数料[セブン-イレブン発券手数料、チケット郵送手数料]は返金されませんので予めご了承下さい)

※ 払い戻し手続きを行うためには対象となるチケットが必要です。紛失や破棄された場合には手続きができかねますので、あらかじめご了承下さいませ。 (チケットをまだお引取頂いていない場合を除く)

※ ライオンズチケットショップ、西武ドーム窓口、西武観光、ライオンズストア＠大宮アルシェ以外で購入されたチケットの払戻し方法は、各購入先にお問い合わせ下さい。

※Ｌポイントでお引換いただいたチケットをお持ちのお客様は、こちら をご確認ください。


※開幕スタートダッシュチケットでお引換いただいたチケットをお持ちのお客様は、
　 こちら をご確認ください。
■ お手続き方法
まずチケットお引き取りの有無、ご購入時ご選択の決済方法のご確認をお願い致します。

　ご購入時ご選択の決済方法により、払い戻しお手続きが異なって参りますのでご注意下さい。

====================================================================================
　■ チケットレス（クレジットカード決済＋西武ドーム窓口・西武観光・ライオンズストア＠大宮アルシェでチケット受け取り）

　以上の決済方法の方は【1】【2】のいずれかのお手続きでお願い致します。

　【1】3/14(月)10:00〜5/29(日)17:00に、以下の通り、チケットをご持参のうえ払い戻しお手続き
　　　をお願いいたします。

　　・西武ドーム窓口・西武観光でお引き取りのお客様⇒西武ドームにて払い戻しいたします。
　　・ライオンズストア＠大宮アルシェでお引き取りのお客様⇒ライオンズストア＠大宮アルシェ
　　　にて払い戻しいたします。

　【2】3/14(月)〜5/29(日)消印有効で、以下（★）の内容を、郵便局の
　　　「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法
　　　でお送り下さい。（※1）

　《 （★）払い戻し手続きで、弊社宛にご送付頂く内容 》
　　・ご購入のチケット
　　・返金振込先 銀行口座の銀行名、支店名、支店番号、口座名、口座番号、
　　　口座名義人（フリガナ）、電話番号、ご予約番号を明記したメモ

　　【送り先】　113-0033 東京都文京区本郷3-19-2
　　　　　　　　 ＣＮプレイガイド [埼玉西武ライオンズチケット事務局]　係宛

　　尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、３〜４週間程お時間を頂いておりますのでご了承
　　下さい。
　　返金の際の振込人の名称は「コミュニティ･ネットワーク（株）」で表記されます。

　　（※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
　　払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社は
　　その責を負いかねます。払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。

　　※西武観光でお引換いただいたお客様も、西武観光での払戻しはできません。
　　　上記の方法での払い戻しをお願い致します。

====================================================================================
　■ セブン−イレブン店頭支払・引取
　■ クレジットカード決済＋セブン−イレブン店頭引換

　以上の決済方法の方は
　⇒3/14(月)10:00〜5/29(日)22:00までに、チケットをお引取り頂いた同店舗に
　　チケットをご持参のうえ払い戻し手続きをお願い致します。

　　※各店頭の払戻営業時間は、以下にてご確認ください。

　　□セブン−イレブン店頭支払・引取
　　□クレジットカード決済＋セブンイレブン店頭引取
　　⇒休業日・営業時間はお引取された店舗によって異なりますので、事前にご確認の上
　　 　お手続き下さい。

　　
====================================================================================
　■ クレジットカード決済＋チケット郵送

　以上の決済方法の方は【1】【2】のいずれかのお手続きでお願い致します。

　【1】3/14(月)〜5/29(日)までに、西武ドーム窓口にチケットを
　　　ご持参のうえ払い戻しお手続きをお願い致します。

　【2】3/14(月)〜5/29(日)消印有効で、以下（★）の内容を、郵便局の
　　　「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法
　　　でお送り下さい。（※1）

　《 （★）払い戻し手続きで、弊社宛にご送付頂く内容 》
　　・ご購入のチケット
　　・返金振込先 銀行口座の銀行名・支店名・支店番号・口座名・口座番号・口座名義人（フリガナ）
　　　電話番号、ご予約番号を明記したメモ

　　【送り先】　113-0033 東京都文京区本郷3-19-2
　　　　　　　　 ＣＮプレイガイド [埼玉西武ライオンズチケット事務局]　係宛

　　尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、３〜４週間程お時間を頂いておりますのでご了承
　　下さい。
　　返金の際の振込人の名称は「コミュニティ･ネットワーク（株）」で表記されます。

　　（※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
　　払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社は
　　その責を負いかねます。払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。



　■ クレジットカード決済＋セブン−イレブン店頭引換
　■ チケットレス(クレジットカード決済＋西武ドーム・西武観光・ライオンズストア＠大宮アルシェでチケット受け取り)

　⇒クレジットカード返品（売上取消）にてご返金致します。

　　クレジットカード決済されたお客様で、チケットをお引取り頂いていない場合、お客様から払戻の
　　お手続きをいただく必要はございません。
　　チケットご購入時のクレジットカードで返品（売上取消）処理を致します。 　　

　　　　ご購入時期とご契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と、
　　　　一度引き落とされた後ご返金される場合とがございます。
　　　　ご利用クレジットカード会社の【 ご利用明細 】にてご確認ください。 　　　　

　　　　※【 ご利用明細 】の表示について
　　　　○引き落とされない場合⇒利用明細には表示されません。
　　　　○翌月以降に返金の場合⇒翌月以降の利用明細にマイナス金額で表示されます。

　　　　当社からクレジットカード会社への返品（売上取消）手続きは、該当試合日より１０日間程度
　　　　お時間を頂きます。
　　　　引き落としの有無や詳細な返金日等はお客様のクレジットカードご契約内容に準じます。
　　　　ご不明な点は、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせください。

　　　　※ご購入時期により、売上取消処理ができない場合は、別途お電話やeメール等でご連絡
　　　　致します。 　　　　

　　　　※返金の際の振込人の名称は加盟店名「ＣＮプレイガイド」で表記されます。


　以下の【1】【2】のいずれかのお手続きでお願い致します。

　【1】3/14(月)〜5/29(日)までに、購入された店舗(西武ドーム窓口・西武観光・ライオンズ
　　　ストア＠大宮アルシェ)にチケットをご持参のうえ払い戻しお手続きをお願い致します。
　　
　　　【営業時間】
　　　西武ドーム窓口…10:00〜17:00
　　　西武観光…各案内所によって営業時間が異なります。こちらをご参照ください。
　　　ライオンズストア＠大宮アルシェ…10:00〜21:00
　　　※計画停電の影響により、営業時間の短縮または、臨時休業する場合がございます。
　　　予めご承知おきください。
　　
　【2】3/14(月)〜5/29(日)消印有効で、以下（★）の内容を、郵便局の
　　　「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法
　　　でお送り下さい。（※1）

　《 （★）払い戻し手続きで、弊社宛にご送付頂く内容 》
　　・ご購入のチケット
　　・返金振込先 銀行口座の銀行名、支店名、支店番号、口座名、口座番号、
　　　口座名義人（フリガナ）、電話番号、ご予約番号を明記したメモ

　　【送り先】　113-0033 東京都文京区本郷3-19-2
　　　　　　　　 ＣＮプレイガイド [埼玉西武ライオンズチケット事務局]　係宛

　　尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、３〜４週間程お時間を頂いておりますのでご了承
　　下さい。
　　返金の際の振込人の名称は「コミュニティ･ネットワーク（株）」で表記されます。

　　（※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
　　払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社は
　　その責を負いかねます。払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。

　　


　　交換いたしましたＬポイントは3月末を目途にお戻しいたします。
　　また、現金での払い戻しはできません。

　　


　　同チケットの特典であります、オープン戦観戦チケット（1枚）について、
　　西武ドーム開催のオープン戦が全試合中止になりましたので、以下のとおりご案内を
　　いたします。

　　対象となる、3/29(火)〜4/3(日)の公式戦が延期になったことに伴い、同チケットの特典も
　　無効となります。
　　予めご了承願います。
　　
(C)SEIBU LIONS,INC ALL Rights Reserved.