ライオンズチケットショップでご購入のお客様 >>> 4/3(火)　千葉ロッテ戦チケット払戻方法のご案内

　悪天候の影響により中止となりました、4/3(火)千葉ロッテ戦の
　チケット払い戻し方法について下記のとおりご案内致します。

※ チケットお申し込み・ご購入の試合が払い戻し対象となりました際には、以下の払い戻しお手続きをお願い致します。 (尚、券面金額のみのご返金となります。各種手数料[セブン-イレブン発券手数料、ファミリーマート発券手数料、チケット郵送手数料]は返金されませんので予めご了承下さい)

※ 払い戻し手続きを行うためには対象となるチケットが必要です。紛失や破棄された場合には手続きができかねますので、あらかじめご了承下さいませ。 (チケットをまだお引取頂いていない場合を除く)

※ ライオンズチケットショップ、西武ドーム窓口、ライオンズストア以外で購入されたチケットの払戻し方法は、各購入先にお問い合わせください。

■ お手続き方法
まずチケットお引き取りの有無、ご購入時ご選択の決済方法のご確認をお願い致します。


　ご購入時ご選択の決済方法により、払い戻しお手続きが異なって参りますのでご注意ください。

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　■ チケットレス（クレジットカード決済＋西武ドーム窓口・ライオンズストアでチケット受け取り）

　以上の決済方法の方は【1】【2】のいずれかのお手続きでお願い致します。

　【1】　指定された払戻し受付期間内に、各チケット窓口で払戻しを承ります。

　　■ 試合中止決定翌日〜4/17(火)までに、以下の通り、チケットをご持参のうえ払い戻しお手続きをお願いいたします。

　　　・西武ドーム窓口でお引き取りのお客様⇒西武ドームにて払い戻しいたします。
　　　・ライオンズストア各店でお引き取りのお客様⇒お引取いただいたライオンズストアにて払い戻しいたします。

　【2】　指定された払戻し受付期間必着で、チケットをお送り下さい。

　　■ 試合中止決定翌日〜4/17(火)必着で、以下（★）の内容を、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、
　　　　必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。（※1）

　　《 （★）払い戻し手続きで、弊社宛にご送付頂く内容 》
　　　・ご購入のチケット
　　　・返金振込先 銀行口座の銀行名、支店名、支店番号、口座名、口座番号、
　　　　口座名義人（フリガナ）、電話番号、ご予約番号を明記したメモ

　　　【送り先】　113-0033 東京都文京区本郷3-19-2
　　　　　　　　 　ＣＮプレイガイド [埼玉西武ライオンズチケット事務局]　係宛

　　　尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、３〜４週間程お時間を頂いておりますのでご了承下さい。
　　　返金の際の振込人の名称は「コミュニティ･ネットワーク（株）」で表記されます。

　　　（※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
　　　払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。
　　　払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。

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　■ セブン−イレブン店頭支払・引取
　■ クレジットカード決済＋セブン−イレブン店頭引換

　■ ファミリーマート店頭支払・引取
　■ クレジットカード決済＋ファミリーマート店頭引換

　　以上の決済方法の方は
　　　⇒試合中止決定翌日〜4/17(火)までに、チケットをお引取り頂いた同店舗にチケットをご持参のうえ
　　　　払い戻し手続きをお願い致します。

　　
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　■ クレジットカード決済＋チケット配送

　以上の決済方法の方は【1】【2】のいずれかのお手続きでお願い致します。

　【1】　指定された払戻し受付期間内に、各チケット窓口で払戻しを承ります。

　　■ 試合中止決定翌日〜4/17(火)までに、西武ドーム窓口にチケットをご持参のうえ払い戻しお手続きを
　　　 お願いいたします。

　【2】　指定された払戻し受付期間必着で、チケットをお送り下さい。

　　■ 試合中止決定翌日〜4/17(火)必着で、以下（★）の内容を、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、
　　　　必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。（※1）

　《 （★）払い戻し手続きで、弊社宛にご送付頂く内容 》
　　・ご購入のチケット
　　・返金振込先 銀行口座の銀行名・支店名・支店番号・口座名・口座番号・口座名義人（フリガナ）
　　　電話番号、ご予約番号を明記したメモ

　　【送り先】　113-0033 東京都文京区本郷3-19-2
　　　　　　　　 ＣＮプレイガイド [埼玉西武ライオンズチケット事務局]　係宛

　　　尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、３〜４週間程お時間を頂いておりますのでご了承下さい。
　　　返金の際の振込人の名称は「コミュニティ･ネットワーク（株）」で表記されます。

　　　（※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
　　　払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。
　　　払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。


　
　■ クレジットカード決済＋セブン−イレブン店頭引換
　■ クレジットカード決済＋ファミリーマート店頭引換
　■ チケットレス(クレジットカード決済＋西武ドーム・ライオンズストアでチケット受け取り)

　　チケット代金は、クレジットカード返品（売上取消）にてご返金いたします。

　　クレジットカード決済されたお客様で、チケットをお引取り頂いていない場合、お客様から払戻のお手続きをいただく
　　必要はございません。
　　チケットご購入時のクレジットカードで返品（売上取消）処理を致します。 　　

　　　　ご購入時期とご契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と、一度引き落とされた後
　　　　ご返金される場合とがございます。
　　　　ご利用クレジットカード会社の【 ご利用明細 】にてご確認ください。 　　　　

　　　　※【 ご利用明細 】の表示について
　　　　○引き落とされない場合⇒利用明細には表示されません。
　　　　○翌月以降に返金の場合⇒翌月以降の利用明細にマイナス金額で表示されます。

　　　　当社からクレジットカード会社への返品（売上取消）手続きは、該当試合日より１０日間程度お時間を頂きます。
　　　　引き落としの有無や詳細な返金日等はお客様のクレジットカードご契約内容に準じます。
　　　　ご不明な点は、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせください。

　　　　※ご購入時期により、売上取消処理ができない場合は、別途お電話やeメール等でご連絡致します。 　　　　

　　　　※返金の際の振込人の名称は加盟店名「ＣＮプレイガイド」で表記されます。


　以下の【1】【2】のいずれかのお手続きでお願い致します。

　【1】　指定された払戻し受付期間内に、各チケット窓口で払戻しを承ります。

　　■ 試合中止決定翌日〜4/17(火)までに、購入された店舗(西武ドーム窓口・ライオンズストア各店)にチケットを
　　　　ご持参のうえ払い戻しお手続きをお願い致します。

　　
　　　　【営業時間】
　　　　西武ドーム窓口…10:00〜17:00
　　　　※試合が開催された場合の受付時間は上記から変動します。
　　　　ライオンズストア＠大宮アルシェ・所沢Sta.・西武池袋本店・本川越Sta.…10:00〜21:00
　　
　【2】　指定された払戻し受付期間必着で、チケットをお送り下さい。

　　■ 試合中止決定翌日〜4/17(火)必着で、以下（★）の内容を、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、
　　　　必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。（※1）

　　《 （★）払い戻し手続きで、弊社宛にご送付頂く内容 》
　　　・ご購入のチケット
　　　・返金振込先 銀行口座の銀行名、支店名、支店番号、口座名、口座番号、
　　　　口座名義人（フリガナ）、電話番号、ご予約番号を明記したメモ

　　　【送り先】　113-0033 東京都文京区本郷3-19-2
　　　　　　　　 　ＣＮプレイガイド [埼玉西武ライオンズチケット事務局]　係宛

　　　尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、３〜４週間程お時間を頂いておりますのでご了承下さい。
　　　返金の際の振込人の名称は「コミュニティ･ネットワーク（株）」で表記されます。

　　　（※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
　　　払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。
　　　払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。

　　



　　交換いたしましたＬポイントは試合中止後約1週間程でお戻しいたします。

　　また、現金での払い戻しはできませんので、予めご了承願います。


　　お手元のお引換済みチケットを、「ファンクラブ特典のチケット引換券」として、ご利用いただけます。
　　同引換券をご利用いただける、西武ドームチケットセンター、またはライオンズストア＠大宮アルシェ・所沢Sta.・
　　西武池袋本店・本川越Sta.にご持参ください。
　　※現金への交換はできません。
　　※同引換券の使用期限は、本年7/31(火)までの西武ドーム開催試合となります。
　　


　　お手元の交換済みチケットを、「株主優待券」としてご利用いただけます。
　　同優待券をご利用いただける、西武ドームチケットセンター、またはライオンズストア＠大宮アルシェ・所沢Sta.・
　　西武池袋本店・本川越Sta.にご持参ください。
　　※現金への交換はできません。
　　※同優待券の使用期限は、本年7/31(火)までの西武ドーム開催試合となります。
　　
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