千葉ロッテマリーンズ
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ご利用ガイド
■試合中止の際の払戻方法について
【1】すでにチケットをお引取済みの場合
※インターネットからチケットお申込・ご購入の試合が中止となりました際には、以下の払戻手続きをお願い致します。
尚、ご購入時ご選択の決済方法により、払戻手続きが異なって参りますのでご注意下さい。
▼決済方法
●セブン-イレブン店頭支払・引取
●クレジットカード決済+セブン-イレブン店頭引換
●ファミリーマート店頭支払・引取
●クレジットカード決済+ファミリーマート店頭引換
以上の決済方法で、チケットご購入のお客様は、
以下払戻受付期間にチケットを発券頂いたのと同じ店舗までご持参のうえ払戻手続きをお願い致します。
[払戻期間]
オープン戦・公式戦・交流戦の中止チケットは、中止試合翌日から7日以内(★)
(★)払戻開始日初日は 朝10:00 から、払戻最終日は 夜22:00 までとなりますのでご注意願います。
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▼決済方法
●チケットレス
●クレジットカード決済
●インターネット振込
●Mポイント、クレジットカード決済+球場窓口引取
以上の決済方法の方は《1》,《2》のいずれかのお手続きをお願い致します。
《1》球場窓口で払戻
払戻し受付期間中に、
球場「かもめの窓口」(10時から17時まで受付) まで
チケットをご持参のうえ払戻手続きをお願い致します。
※Mポイントはお戻しいたします。お戻しまでには約1週間いただきます。
通常公式戦・交流戦中止チケットは、中止試合翌日から7日以内に承ります。
《2》チケット送付(銀行振込で払戻)
オープン戦・公式戦・交流戦の中止チケットは、中止試合翌日から7日以内必着で、
以下(★)の内容を、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。(※1)
※Mポイントはお戻しいたします。お戻しまでには約1週間いただきます。(窓口での払い戻し手続き等は必要ありません)
(★)
▼払戻手続きで、弊社宛にご送付頂く内容
・ご購入チケット
・返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・支店番号・口座名・口座番号・口座名義人(フリガナ)電話番号、予約番号を明記したメモ
【送り先】1113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル CNプレイガイド [千葉ロッテマリーンズチケット事務局]係宛
尚、返金の手続きには払戻受付期間終了後、3〜4週間程お時間を頂いておりますのでご了承下さい。返金の際の振込人の名称は「コミュニティ・ネットワーク(株)」で表記されます。
(※1)郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社は
その責を負いかねます。払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。
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▼決済方法
●Mポイント+球場窓口引取
Mポイントはご予約完了と同時に減算をします。
雨天中止(試合不成立)となった場合、その試合のチケット交換で減算致しましたMポイントはお戻しいたします。お戻しまでには約1週間いただきます。(窓口での払い戻し手続き等は必要ありません)
■払戻方法【2】チケットをまだお引取されていない場合
■払戻方法▼球場窓口でご購入の場合
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