10月12日（土）東大阪市文化創造館 Dream House 大ホールにて開催を予定しておりましたが、
台風19号接近の影響により、本公演は中止とさせて頂きます。
公演を楽しみにされていた皆様には、大変ご迷惑をおかけしますが何卒宜しくお願い申し上げます。
払い戻しの方法は下記のとおりです。
ご購入時ご選択の決済方法により、払い戻しお手続きが異なりますのでご注意下さい。
★チケットをすでにお引取り済みの場合
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①
・クレジットカード決済＋セブン-イレブン引取
・クレジットカード決済＋ファミリーマート引取
・セブン‐イレブン店頭支払＋引取（電話予約分も含む）
・ファミリーマート店頭支払＋引取（電話予約分も含む）
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【払い戻し期間】
ファミリーマート発券分：2019年10月17日（木） 10:00 ～ 10月31日（木）22:00
セブン-イレブン発券分：2019年10月18日（金） 10:00 ～ 10月31日（木）22:00
※10月17日更新 セブン-イレブン発券分の払戻開始日が変更となりました。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
【払い戻し場所】チケットをお引取いただいた店舗
【払い戻し方法】チケットをお持ちになり、店頭レジにてお手続きください。
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②
・クレジットカード決済＋東大阪市文化創造館窓口引取
・クレジットカード決済＋配送
・電話予約＋東大阪市文化創造館窓口支払
・東大阪市文化創造館窓口直接購入
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［1］会館チケットセンター窓口での払い戻しをご希望の方
【払い戻し期間】2019年10月17日（木） 10:00 ～ 10月31日（木）19:00
【払い戻し場所】東大阪市文化創造館チケットセンター窓口
【受付時間】10:00～19:00
【払い戻し方法】チケットをお持ちになり、窓口にてお手続きください。
［2］チケット配送での払い戻しをご希望の方
【払い戻し期間】2019年10月31日（木）必着
払い戻し期間内に必着で、チケットを郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。（※1）
【同封いただく内容】
・ご購入のチケット
・返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号・口座名義人（フリガナ）・電話番号を明記したメモ
【送り先】
〒577-0034 東大阪市御厨南2-3-4 東大阪市文化創造館チケットセンター「狂言会 払い戻し」係宛
（※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。
払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。
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★チケットをまだお引取りいただいていない場合
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・クレジットカード決済＋セブン-イレブン引取
・クレジットカード決済＋ファミリーマート引取
・クレジットカード決済＋東大阪市文化創造館窓口引取
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上記決済で、チケットをお引取りいただいていない場合、チケット代金を「クレジットカード返品（売上取消）」にてご返金致します。
お客様から払い戻しの手続きをいただく必要はございません。
※「クレジットカード返品（売上取消）」について
ご購入時期とご契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と、
一度引き落とされた後ご返金される場合とがございます。
ご利用カード会社の【ご利用明細】でご確認下さい。
※【ご利用明細】の表示について
○引き落とされない場合⇒利用明細には表示されません。
○翌月以降に返金の場合⇒翌月以降の利用明細にマイナス金額で表示されます。
当社からクレジットカード会社への返品（売上取消）手続きは、10日～3週間程度のお時間を頂きます。
引き落としの有無や詳細なご返金日等は、お客様のクレジットカードご契約内容に準じます。
また、ご購入時期により、売上取消処理ができない場合がございます。その際には、電話やeメール等でご連絡いたします。
ご不明な点は、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。
※返金の際の振込人（加盟店）の名称は「CNプレイガイド」と表記されます。
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※払い戻し期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。
※払い戻しは、チケットの券面金額、発券手数料のみの返金となります。
※その他の手数料（配送手数料など）は返金の対象とはなりませんので、予めご了承ください。
■払い戻しに関する問い合わせ
東大阪市文化創造館チケットセンター 0570-08-1515（10：00～18：00）