※利用規約とあわせてご覧下さい。

販売業者

オリックス野球クラブ株式会社

所在地

〒550-0023
大阪府大阪市西区千代崎3-北2-30

総括責任者

山本 康司

電話番号

オリックス・バファローズお客様ダイヤル
0570-01-8862
（土・日・祝祭日を除く10:00〜17:00まで）

商品の価格

商品ごとに掲載（すべて消費税込みの価格を表示しております）。

商品以外の必要料金

• セブン-イレブン店頭引取の場合、チケット１枚ごとに110円（税込）の発券手数料が必要です。
• セブン-イレブン店頭支払いの場合、１申込みごとに220円（税込）の店頭決済手数料が必要です。
• チケットを配送する場合、１申込みごとに770円（税込）の配送手数料がかかります。

支払方法

• クレジットカード
  商品のご購入手続きの際、お客さまのクレジットカード情報をご入力ください。
  
  ＜ご利用可能なクレジットカード＞
  
  VISA, Mastercard, JCB, Diners Club, American Express
  ※上記のクレジットカードであっても発行形態によりご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。
• PayPay
  インターネット上でPayPayでの決済をご利用いただけます。
• au PAY
  インターネット上でau PAYでの決済をご利用いただけます。
• セブン-イレブン店頭支払い
  セブン-イレブンの店頭で発券する場合は、セブン-イレブンの店頭にてお支払いいただけ ます。

お引渡し方法と時期

• メール送信
  お客様ご自身でWEBブラウザ上にてデジタルチケット（入場用QRコード）をお受取いただけます。
• 自宅印刷
  お客様ご自身でデジタルチケット（入場用QRコード）を自宅のプリンタで印刷いただけます。
• 店頭での発券
  セブン-イレブンの店頭にてチケットを発券いただけます。
• チケダス（専用発券端末）、球場窓口での発券
  チケットお申込時に球場引取りをご選択の場合、ご予約完了の翌日から試合日当日の試合終了まで球場（チケダス／引換窓口の営業時間内）にてお引取いただけます。
  ※ほっと神戸はバファローズ主催1軍公式戦のみ窓口を営業いたします
  ※ほっと神戸ではチケダスは設置しておりません。

キャンセルと払戻について

お客様の希望で購入決定されたチケットは、理由の如何を問わず、取替、変更、キャンセルはお受けできません。チケットは、クーリングオフ対象外の商品です。
不可抗力による興行中止の場合等は主催者の決定に基づき、所定の期間内に限り払い戻しを行います。但し、この場合チケットを破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、一切払い戻しいたしません。また、払い戻しの対象はチケット代金（ポイント返還を含む）、発券手数料のみとなり、決済手数料の返金は行いません。
興行中止等の払い戻し情報や手続きの詳細は球団公式ホームページで告知します。