ご利用ガイド

クレジットカード決済

クレジットカード決済では、VISA・MASTER・JCB・ダイナースクラブ・AMEXの各カードがご利用頂けます。
ご予約完了（抽選の場合はご当選通知）と同時に代金決済が行われます（決済代金の引き落とし時期は、お客様とご契約のカード会社間とのご契約に準じます）。
なお 抽選受付やキャンセル待ち受付お申込みの際、エントリー時にお客様のご利用枠を仮押さえさせていただいております。
落選した場合は仮押さえしたご利用枠を解放致しますが、カード会社によって若干日数がかかる場合があります。

チケットのお引取りに関しては、お申込み時に以下の決済方法よりご選択下さい。

クレジットカードでの決済をより安全にご利用いただくため、【 本人認証サービス 3Dセキュア 】を導入しております。本人認証サービスは、ご利用の各カード発行会社と事前のサービス利用登録が必要です。

クレジットカード決済
セブン-イレブン
店頭引換

ご予約完了後、チケットはセブン－イレブン店頭にてお引換えとなります。

▼ ご予約完了後、お客様の予約時ご登録メールアドレスに2通のメールが届きます。

《 1 通目 》[ ご予約完了通知 ] メール　※このメールではチケットのお受け取りはできません
⇒ お客様のご予約内容が記載されてございます。
《 2 通目 》[ セブン－イレブン引取のご案内 ] メール
⇒ 店頭でチケットお引き換えに必要となります「13桁の引換票番号」、お引取期限日時が記載されています。

「払込票番号（13桁の数字）」をお持ちになり店舗にお越しください。レジにて発券されたチケットを店員よりお受け取りください。※店内のマルチコピー機は使用いたしません。

※セブン－イレブン発券手数料110円（税込み・1枚につき）
　（クレジットカード決済代金に加算されます）

クレジットカード決済
ファミリーマート
店頭引換

ご予約完了後、チケットはファミリーマート店内設置の＜マルチコピー機＞でお手続きの上、店頭レジにてお引換ください。

▼ ご予約完了後、お客様の予約時ご登録メールアドレスに 2通のメールが届きます。

《 1 通目 》[ ご予約完了通知 ] メール
⇒ お客様のご予約内容が記載されてございます。
《 2 通目 》[ ファミリーマート引取のご案内 ] メール
⇒ チケットお引換えに必要な、数字13桁の「ファミリーマート引取番号」が記載されています。
上記《 2通目 》のメール記載の「ファミリーマート引取番号」をお控え頂き、ファミリーマート店内設置の＜マルチコピー機＞よりお手続きください。

▼ ファミリーマート店内設置の＜マルチコピー機＞では以下の様に操作して下さい。

TOPメニュー「チケット」→「予約済みチケットの発券」
→ 引取番号(13桁)を入力→表示内容を確認し「OK」ボタンを押す
→ ＜マルチコピー機＞本体から申込券が出力されます。
出力から30分以内に申込券をレジまでお持ちになり、チケットをお引取下さい。

※ファミリーマートでのお手続方法詳しくは 《 こちら 》 から

※ファミリーマート発券手数料110円（税込み・1枚につき）
　（クレジットカード決済代金に加算されます）

クレジットカード決済
電子チケット

チケットの準備ができましたら「MOALA Ticket受取用URL」をメールにてお送りいたします。

MOALA Ticketのご利用方法について詳しくは専用ガイドページよりご確認ください。

※MOALA Ticket発券手数料110円（税込み・1枚につき）
　（クレジットカード決済代金に加算されます）

※電子チケット対象の公演のみご利用いただけます。

店頭支払・引換

店頭支払・引換
セブン-イレブン

ご予約完了後、チケットはセブン－イレブン店頭にて代金精算後にお引換えとなります。

▼ ご予約完了後、お客様の予約時ご登録メールアドレスに2通のメールが届きます。

《 1 通目 》[ ご予約完了通知 ] メール
⇒ お客様のご予約内容が記載されてございます。
《 2 通目 》[ セブン－イレブン引取のご案内 ] メール
⇒ 店頭でチケットお引換えに必要な数字13桁の「払込票番号」、お引取期限日時が記載されています。

セブン－イレブン店頭レジにて、数字13桁の「払込票番号」をお伝え頂き代金をご精算の上チケットをお引取下さい。
※セブン－イレブン店頭でのお引換方法詳しくは 《 こちら 》 から
※セブン－イレブン発券手数料110円（税込み・1枚につき）
※ご予約いただいたチケットは期限内に代金をお支払いの上、お引取りください。
※お引き取り期限を過ぎますと、予約は無効となります。

店頭支払・引換
ファミリーマート

ご予約完了後、以下のどちらかの手順で、ファミリーマート店頭レジにて代金精算後にお引換えとなります。

①レジで直接お手続きいただく場合
【1】 ご予約完了後、お客様の予約時ご登録メールアドレスに2通のメールが届きます。

《 1 通目 》[ ご予約完了通知 ] メール
お客様にご予約頂いたチケットの内容が記載されています。
《 2 通目 》[ ファミリーマート引取のご案内 ] メール
スマホバーコードURL が記載されています。

※《 2 通目 》のメールは、ファミリーマートでのチケット引取の準備が整い次第配信致します。
（チケットにより、発券の準備が整うまで数日かかる内容もございますのでご了承ください）

【2】 スマホバーコードURL にアクセスすると表示されるバーコードを、直接 ファミリーマート店頭のレジへお持ちいただき、 チケット内容・金額・枚数をよくご確認の上、チケットをお引取ください。

※スマホバーコードはフィーチャーフォンではご利用いただけません。
※バーコード表示後30分以内にレジにお持ちください。表示後30分が経過した場合は再度バーコードを表示ください。
また、スマホバーコードを表示後30分間はマルチコピー機でお手続きいただけません。マルチコピー機でのお手続きをご希望の場合は、30分経ってからお手続きください。
※チケット購入の際に、現金決済をご選択の場合、《 引取期限 》をご案内致します。
チケットご購入は、必ずご案内した引取期限内にお手続きくださいますようお願い致します。

②マルチコピー機からお手続きいただく場合

▼ ご予約完了後、お客様の予約時ご登録メールアドレスに2通のメールが届きます。

〔 1 通目 〕[ ご予約完了通知 ] メール
⇒ お客様にご予約頂いたチケットの内容が記載されています。
〔 2 通目 〕[ ファミリーマート引取のご案内 ] メール
⇒ チケットお引換えに必要な、数字13桁の「ファミリーマート引取番号」が記載されています。

上記〔 2 通目 〕のメール記載の「ファミリーマート引取番号」をお控えいただき、ファミリーマート店内設置の＜マルチコピー機＞よりお手続きください。

▼ ファミリーマート店内設置の＜マルチコピー機＞では以下の様に操作して下さい。

TOPメニュー「チケット」→「予約済みチケットの発券」
→ 引取番号(13桁)を入力 → 表示内容を確認し「OK」ボタンを押す
→ ＜マルチコピー機＞本体から申込券が出力されます。
出力から30分以内に申込券をレジまでお持ちになり、代金をご精算の上、チケットをお引取下さい。

※ファミリーマートでのお手続方法詳しくは 《 こちら 》 から

※ファミリーマート発券手数料110円（税込み・1枚につき）
※ご予約いただいたチケットは期限内に代金をお支払いください。
※お引き取り期限を過ぎますと、予約は無効となります。