「ＣＮプレイガイド」（「コミュニティ・ネットワーク株式会社」以下「弊社」といいます）は、弊社が所有・ 管理するインターネットチケッティングサービス（以下「本サービス」といいます）をお客様に ご利用いただきます際に、次の「ＣＮプレイガイド会員規約」（以下「規約」といいます）を設けており ます。本サービス上でチケット申し込み・予約を行う際には、「ＣＮプレイガイド」サイト（以下、「弊社 サイト」といいます）上から弊社サイト会員（以下「会員」といいます）への登録が必要になります。 本規約を必ずお読みになり、ご同意の上、本サービスををご利用ください。

第1条（基本的事項の遵守）

本会員登録に際して会員には、インターネット利用の一般的なマナーやモラル、および技術的ルールを遵守していただきます。

第2条（基本的事項に反する場合の措置）

第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、会員登録内容を偽る行為、弊社の本サービスに支障をきたすおそれのある行為、また、本規約に著しく反するなど、弊社が不適当と判断する行為を行う会員には、本サービスの利用をお断りする場合があります。

第3条（会員側の利用環境を要因とする諸影響）

弊社サイトの提供する本サービスは、文字（日本語表示）やメール等の諸設定が適切になされている方を対象にしています。この条件にあてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。また、上記条件を満たしていても、その他会員側のインターネット利用環境設定に関する全ての事情（弊社の管理の及ばない全ての原因を含む）によって、本サービスが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。

第4条（登録の条件・入会）

1.弊社サイトに会員登録できるのは、本規約に同意したお客様のみです。本規約を承認の上、本人自身で弊社の本サービス利用の申し込みをされ、弊社がその利用を認めた方を会員とさせていただきます。

2.会員登録希望者が未成年者である場合、会員登録希望者は、本サービスに入会すること及び本サービスを利用することについて、親権者など法定代理人の事前の同意を得るものとします。

3.弊社は、会員登録希望者が以下の項目に該当する場合、会員登録の申込を承諾しない場合があります。
　　a) 会員登録希望者が既に会員になっている場合
　　b) 会員登録希望者の登録申込内容が他の会員の登録情報の全部又は一部と同じである場合
　　c) 会員登録希望者が、過去において、本規約違反等により会員資格の取消等の処分を受けたことがある場合
　　d) 申込内容に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
　　e) 未成年者である入会希望者が親権者など法定代理人の同意を得ていない場合
　　その他、合理的な事由により、当社が会員登録を不適当と判断する場合

第5条（会員資格の発生と会員特典）

会員にはお客様固有の「ユーザーＩＤ」（以下「ＩＤ」という）を付与いたします。弊社がＩＤをお客様にお伝えした際に申込者に会員資格が発生するものといたします。弊社サイト上で弊社が提供、もしくは紹介するイベント・公演へのお申込みが、本サービスの利用時間内に行えます。チケット情報の掲載、案内責任は情報提供元の興行主催者、及び情報提供元の配券委託者にあります。弊社は掲載情報に関して生じた損害に対する責任を一切負いません。

第6条（ＩＤ、パスワード）

会員には会員登録時に固有のＩＤとパスワードが設定されます。会員はＩＤとパスワードの管理責任を負うものとします。弊社は弊社サイト利用に際して、会員がＩＤを第三者に対して利用・貸与・譲渡・偽名登録・売買・質入等することを固く禁じます。会員の方のＩＤ、パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、弊社は一切責任を負わないものといたします。ＩＤ並びにパスワードの失念・紛失があった場合、直ちに弊社サイト上から再発行手続きを行っていただくものとします。またＩＤ、パスワードの漏洩、公開、第三者使用が判明した場合においても、直ちに弊社にその旨ご連絡頂き、弊社からの要請事項があった場合にはこれにそいご処置頂くものとします。

第7条（会員特典とサービス利用上の注意点）

本サービスの提供するサービス・特典は、提供するチケットの予約・購入において、本サービス上以外の各会社で提供するサービスに対する優位性を持たせるものではありません。従いまして、座席は、満席・取扱委託枚数終了などその状況によって予約または購入できない場合がありますことを予めご了承ください。

第8条（顧客会員の自己責任）

会員が本サービスを利用するにあたり自ら行った行為及び自己のインターネット接続利用端末等によりなされた一切の行為及びそれらの結果について、自らの行為の有無、過失の有無を問わず、その責任を負担するものとします。また、本サービスを利用にあたり、第三者に損害を与えた場合、顧客会員は自己の責任と負担において当該第三者との紛争を解決するものとします。顧客会員が本規約に違反して弊社に損害を与えた場合、弊社は当該顧客会員に対して被った全ての損害の賠償を請求することができるものとします。

第9条（予約・申込み内容の取り消し・変更についての注意点）

本サービスにおける委託販売チケットは、ご予約成立後は取り消しすることはできません。また、退会手続き以前のご予約は、退会手続きをしてもそのご予約は取り消されませんので、ご予約中のチケットがある場合の退会手続きにはご注意ください。

第10条（サービスの利用）

本サービスを利用する場合、弊社所定の方法により会員の顧客情報登録を行います。その際に入力された顧客情報に偽り・誤りがある場合、本サービスの提供は受けられません。また、本サービスの内容を、書面による弊社の承諾なく、転載、複写、蓄積、あるいは転送してはならないものとします。

第11条（個人情報の利用）

弊社は、お客様の個人情報を別途掲載する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取扱うものとします。会員のお客様の本サービスご利用時には、このプライバシーポリシーの条項に関してご同意を頂いたものとします。

第12条（損害賠償）

会員は、本サービスに関してもしくは本サービスの提供が受けられなかったことにより被害を被ったとしても、弊社は一切賠償の責を負わないものとします。

第13条（著作権）

弊社は本サービスに関する掲載された記事・画像などのコンテンツの使用に関しての注意事項は、別途掲載する「著作権について」に基づくものとします。

第14条（電子メール受信の承諾）

本サービス加入者は、会員登録の際に同意した内容での弊社からの電子メールを受信することを承認していただきます。

第15条（予約の厳守）

1.予約したチケットについては理由の如何を問わず指定期日までに予約チケットの引き取りを責任を持ってしなければならないものとします。
2.前項に違反した場合、以降の予約受付の中止や会員資格の取り消し等の処置対象とする場合があります。

第16条（連絡事項）

本規約の変更の通知、その他弊社から会員への通知は、電子メール、及び、本サービス上の一般掲示、またはその他弊社が適当と認める方法により行われるものとします。また、通知が電子メールで行われる場合、弊社は、会員が予め届け出た電子メールアドレス宛に発信し、会員の電子メールアドレスを保有するサーバに到着したことをもって会員への通知が完了したものとみなします。

第17条（登録内容の変更）

1.会員は、入会契約の申し込みにおいて届け出た内容に変更があった場合には、速やかに当該変更の届け出を弊社に対して行うものとします。
2.会員は、前項の届け出を怠ったことにより、弊社からの通知又は物品の送付が不到達になっても、通常到達すべきときに到達したとみなされることをあらかじめ異議なく承認するものとします。
3.第1項の届け出を怠ったことによる会員の損害について、弊社は一切の責任を負いません。また、会員が右の届出を怠ったことにより弊社その他の第三者が被った損害について、会員は全ての責任を負うものとします。

第18条（会員資格の取り消し）

1.会員が以下の項目に該当する場合、弊社は、事前に通知することなく、直ちに当該会員の資格を取り消しすることが出来るものとします。
　　(1)入会申込みにおいて、虚偽御申告を行ったことが判明した場合。
　　(2)第19条で禁止している事項に該当する行為を行った場合。
　　(3)料金等の支払い債務の履行延滞または履行不能が発生した場合。
　　(4)本規約に違反した場合。
　　(5)正当な理由がなく予約有効期限内にチケット購入されなかった場合。
　　(6)営利を目的として第三者に販売ないし譲渡した場合。
　　(7)他のお客様の迷惑になるような行為での予約、また円滑な販売を妨げる恐れがある場合。
　　(8)弊社により会員として不適正と判断された場合。
2.会員が前項各号に該当する場合、当該会員は当該行為により弊社その他の第三者が被った損害を賠償する責めを負うものとします。
3.第1項に基づき会員資格を取り消しした時点で、当該会員が予約後引き取りをしていないチケットがある場合は、その予約を全て無効とします。

第19条（禁止事項）

会員は、本サービス利用に当たって、以下の行為を行ってはならないものとします。

1.他の会員、第三者または、弊社の著作権、財産権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為、及び、侵害する恐れのある行為。
2.前項の他、他の会員、第三者または弊社に不利益もしくは損害を与える行為、及び与える恐れのある行為。
3.他の会員、第三者または、弊社を誹謗中傷する行為。 4.公序良俗に反する行為、もしくはその恐れのある行為、または公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供する行為。
5.犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結びつく行為またはその恐れのある行為。
6.選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為。
7.性風俗、宗教、政治に関する活動。。
8.弊社の承諾なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して営利を目的とする行為、または、その準備を目的とした行為。
9.コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じてまたは、本サービスに関連して、使用し、もしくは提供する行為。
10.法令に違反する、または違反する恐れのある行為。

第20条（サービスの中止・中断）

1.弊社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止・中断できるものとします。
　　(1)本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合。
　　(2)戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、家裁、停電その他非常事態により、本サービスの提供が通常通り出来なくなった場合。
　　(3)その他、弊社が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
2.弊社は、前項に基づく本サービスの中止・中断について、会員に対して何らの責任も負わないものとします。

第21条（免責事項）

1.弊社は、本サービスの各種情報の提供、遅滞、変更、中止、停止、もしくは廃止、その他本サービスに関連して発生した会員、または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。また、本サービスのご利用は、全て会員の責任において行われるものとします。なお、未成年者による本サービスのご利用は、親権者など法定代理人の同意と責任において行われるものとします。
2.弊社および提携企業は、会員が本サービスのご利用に当たり入力、送信した個人情報については暗号化処理等を行い、厳重に管理し機密保持に十分な注意を払いますが、インターネット上で完全にセキュリティを保つことには限界があるため、会員のプライバシー保護を完全に保障することはできないことをご了承の上、本サービスをご利用頂きます。
3.弊社および提携先企業は、弊社サイトにて提供する情報やサービス、およびお客様が弊社サイトや弊社または提携先企業がお送りした電子メール等を通じて取得する情報等に関して、その全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、道徳性について保証を行うものではありません。したがって、弊社サイトにて提供する情報やサービス、上記の方法を通じてお客様が取得する情報等に関連して、お客様または第三者が損害を被った場合においても、弊社の責に帰すべき場合を除き一切の責任を負わないものとします。
4.弊社は、弊社サイトからリンクしている他のウェブサイトに含まれている情報、サービス等については、一切の責任を負わないものとします。リンク先のウェブサイトは、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用下さい。

第22条（その他）

弊社は、本規約を改正する場合、会員への通知なしに、本規約を改正、追加、変更及び廃止することができるものとします。

第23条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第24条（管轄裁判所）

1.本サービスに関連して、会員と弊社との間で紛争が生じた場には、当事者間において誠意を持って解決するものとします。
2.協議をしても解決しない場合の訴訟については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

* 付則： 本規約は日本標準時2004年7月5日（午前9時00分）より実施するものとします。

2005年10月 5日　一部改訂
2013年10月15日　一部改訂

第１条：(販売方法の決定)

• 必要に応じ購入枚数、購入方法等につき制限を設けることがあります。

第２条：(販売の終了)

• 販売期間中であっても当社の予定枚数に達した時点で個々の興行毎に販売を終了致します。ただし、興行主催者から追加席・追加公演があった場合は販売を再開することもあります。

第３条：(販売の拒否)

• ＣＮプレイガイド(以下、「弊社」といいます。)は、以下のような場合、チケットの販売をお断りいたします。

1. 会員が弊社の定める事項について虚偽の申告をされた場合、または、必要な申告をされなかった場合。
2. 他の会員、または第三者の迷惑になるような行為または弊社の円滑な販売を妨げるような行為をされた場合。
3. 弊社よりご案内の期限内に所定の手続きをされなかった場合。
4. 興行主催者および弊社が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合。
5. 会員が振込による入金を選択し、認められた場合で、振込み期日までにお振込みいただけなかった場合。

第４条：(チケットの取替・変更・クーリングオフ)

• 会員の希望で購入決定されたチケットは、理由の如何を問わず、取替、変更、キャンセルはお受けできません。未成年者によるチケット購入は、親権者など法定代理人の同意を得て購入決定されているものとします。尚、チケットは、クーリングオフ対象外の商品です。

第５条：(チケットの払い戻し)

• 興行等の内容変更、中止にともなうお客様への告知は主催者が行い、弊社は変更、中止に伴なう責任は一切負いません。 ただし、弊社は主催者の依頼により販売したチケットの興行等の内容の変更や中止により当該チケットの払い戻し業務を代行することがあります。払い戻しについては興行主催者より要請のあった払い戻し期間内とし、払い戻し期間を過ぎた場合の支払は行いません。 また返金額は、当該チケットの券面金額、システム利用料、発券手数料、およびチケット購入時に１枚ごとにお支払いただく各種手数料となり、それ以外の費用（決済手数料、１申込ごとにお支払いただく各種手数料、交通費、宿泊費、通信費、送付料、振込手数料等)の支払は行いません。 なお、チケットが配送引取りの場合は、チケット未発送の場合に限り配送手数料を返金します。

第６条：(紛失・盗難)

• チケットはいかなる場合(紛失・盗難・破損等)でも再発行致しません。

第７条：(禁止事項)

• 弊社から購入したチケットを、営利を目的として第三者に転売し、または転売のために第三者に提供することは禁止しております。 チケットを券面金額より高い価格で転売し、または転売を試みる行為、オークションまたはインターネットチケットオークションにかけて転売し、または転売を試みる行為についても禁止しております。 上記の行為が判明した場合、興行主催者が自らの判断で購入済みのチケットを無効とし、チケット代金の返金を認めず、入場を認めないことがあります。既に入場している場合には退場を命じられることもあります。 また、弊社から直接購入された以外の「チケットショップ」や「購入代行業者」「ダフ屋」等から購入したチケットのトラブルについては一切の責任を負いません。

第８条：(その他)

• 上記に定めてある条項のほか、興行主催者が定める約款や規定がある場合はそれに準ずるものとします。また、弊社の事業内容の変更や興行主催者からの要請等により、事前通告なく条項を変更・追加する場合がございます。

• * 付則： 本規定は、日本標準時２００４年７月５日(午前９時００分)より実施するものとします。

　　　　　２０１３年１０月１５日　一部改訂
　　　　　２０１４年　２月　１日　一部改訂