お知らせ
【重要】ＣＮプレイガイド（cnplayguide.com）を装ったフィッシングメール・迷惑メールにご注意ください（2026年3月19日（木）更新）
お客様各位

平素よりＣＮプレイガイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
現在、「CNプレイガイド」または「cnplayguide.com」を装ったフィッシングメールや迷惑メールが複数配信されていることを確認しております。
現在確認されている不審なメールの主な内容は、以下のとおりです。

■事例１
メール件名：【ご対応のお願い】登録情報の確認について
内容：「このたび、サービスの安全性および品質維持の一環として、ご登録いただいているアカウント情報の定期確認をお願いしております…」
⇒設定内容確認のURLは弊社「cnplayguide.com」のドメインではありませんのでクリックしないでください。

■事例２
メール件名：アカウントで異常なアクティビティが検出されたか、またはお客様の資格情報が危険にさらされていると判断しました。
内容：「アカウントのセキュリティ保護にご協力ください xxxxx アカウント xxxx@xxxx.xxxで異常なアクティビティが検出された・・・」
⇒「本人確認とパスワードの変更」のリンク先は「cnplayguide.com」のドメインではありませんのでクリックしないでください。

■事例３
メール件名：【重要】アカウント管理およびセキュリティチェックに関するお知らせ
内容：「サービスを安全かつ安定してご利用いただくため、アカウント管理およびセキュリティに関するご案内を差し上げます」
⇒「以下のリンクから設定をご確認ください」のリンク先は「cnplayguide.com」のドメインではありませんのでクリックしないでください。

■事例４(3/19追加)
メール件名：[重要なお知らせ] 受信メッセージは現在保留中です。ウェブメール [メールアドレス] を今すぐ更新してください。
内容：「サービスの品質向上と安全性強化のため、2026年03月19日以降に一部のメール仕様を変更いたします。お手数ですが、以下のリンクよりお客様のEメールアカウントにアクセスし、設定を最新の状態に更新していただきますようお願い申し上げます」
⇒「リンクをクリックして設定を更新」のリンク先は「cnplayguide.com」のドメインではありませんのでクリックしないでください。またお客様サポートの連絡先の記載がありますが弊社の問合せ情報ではありません。

類似した件名や本文のさまざまなパターンが確認されておりますが、これらのメールは弊社が送信したものではなく、弊社とは一切関係ございません。
メールの内容および上記の注意事項をご確認いただき、本文中のリンクやURLのクリック、ならびにメールへの返信は決して行わないでください。不審なメールにつきましては、速やかに削除いただきますようお願い申し上げます。

万が一、不審なメールのリンクをクリックし、個人情報等を入力された場合には、被害防止のため、最寄りの警察署または都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口へ速やかにご相談いただきますようお願い申し上げます。
　◇警察庁フィッシング対策サイト
　◇フィッシング対策協議会