この度、新型コロナウイルス感染症拡大に伴う、大阪府における緊急事態宣言の延長が発表されておりますが、「それいけ！アンパンマン ミュージカル　勇気の花に歌おう♪」9月20日（月・祝）東大阪公演につきましては、感染拡大防止策を十分徹底したうえで予定通り実施させていただきます。

当日の座席配置に関しては、2021年9月公演のチケットをお持ちの方のお座席は、座席毎、またはグループ間で左右１席を空けた配置で販売しております。
また、振替となった2021年5月の東大阪公演のチケットをお持ちの方については、左右に空席がない配置となる場合がございますが、当日スタッフまでお申し出いただけましたら、お座席の振替をいたします。この場合、元のお席よりも後ろになる可能性がございますことをあらかじめご了承ください。

また公演は予定通り開催をいたしますが、同時に今回の状況を鑑みて、ご来場をお控えになる方へのチケットの払い戻しも実施いたします。
チケットの払い戻しをご希望される方は、以下の詳細をご確認の上、お手続きくださいますようよろしくお願い申し上げます。


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＜チケットの払い戻しをご希望される方への払い戻し受付期間＞
9月13日（月）〜9月17日（金）　

＜対象公演＞
・2021年9月20日（月・祝）12:15/15:30　東大阪市文化創造館
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※払い戻しをご希望される方は、必ず期間内にお手続き頂けますようお願いいたします。
※公演当日、会場での払い戻しはいたしかねます。ご購入いただいたプレイガイド、または団体でのお手続きをお願いいたします。
※公演をご覧になった場合や、半券（チケット右側のもぎり部分）がない場合、また、上記期間を過ぎますと払い戻しのご対応をいたしかねますので、予めご了承ください。

また、ご来場予定のお客様におかれましては、キョードー大阪HP内にある感染症対策にご協力の上、お越しくださいますよう、改めてお願い申し上げます。
皆様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

＜チケット払い戻しについて＞

「それいけ！アンパンマン　ミュージカル　勇気の花に歌おう♪」東大阪公演のチケットご購入済みのお客様へ、払い戻し方法に関してご連絡いたします。
それぞれご購入されたプレイガイドに応じて、下記の通りお手続きください。

※各種手数料について：各種手数料の払戻し範囲に関しては、ご購入いただいたプレイガイドにより異なります。ご購入されたプレイガイドのご案内をご確認ください。

《東大阪市文化創造館にてご購入のお客様》

★チケットをすでにお引取り済みの場合
［1］会館チケットセンター窓口での払戻をご希望の方
＜払戻期間＞9月13日(月)〜9月17日（金）　※9/14(火)休館
＜払戻場所＞東大阪市文化創造館チケットセンター窓口
＜受付時間＞10:00〜17:00 (第二火曜日休館)　
※営業時間、休館期間は変更となる可能性がございます。
＜払戻方法＞チケットをお持ちになり、窓口にてお手続き下さい。

［2］チケット配送での払戻をご希望の方
＜払戻期間＞9月17日（金）必着
払戻期間内に必着で、チケットを郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。（※1）
【同封いただく内容】
・ご購入のチケット
・返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号・口座名義人（フリガナ）・電話番号を明記したメモ
【送り先】
〒577-0034　東大阪市御厨南2-3-4　東大阪市文化創造館チケットセンター「それいけ！アンパンマン　ミュージカル　払戻」係宛
（※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払戻のチケット内容をご送付いただき、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。
払戻内容をお送りいただく際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。

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★チケットをまだお引取りいただいていない場合

▼カード決済にて代金をお支払済の方
チケット代金を「クレジットカード返品（売上取消）」にてご返金致しますのでそのままお待ち下さい。
なお、払戻の処理は公演終了後にチケット未発券を確認してからとなります。
※「クレジットカード返品（売上取消）」について
ご購入時期とご契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と、一度引き落とされた後ご返金される場合とがございます。
ご利用カード会社の【ご利用明細】でご確認下さい。
※【ご利用明細】の表示について
○引き落とされない場合⇒利用明細には表示されません。
○翌月以降に返金の場合⇒翌月以降の利用明細にマイナス金額で表示されます。
当社からクレジットカード会社への返品（売上取消）手続きは、10日〜3週間程度のお時間をいただきます。
引き落としの有無や詳細なご返金日等は、お客様のクレジットカードご契約内容に準じます。
また、ご購入時期により、売上取消処理ができない場合がございます。その際には、電話やeメール等でご連絡いたします。
ご不明な点は、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。
※返金の際の振込人（加盟店）の名称は「CNプレイガイド」と表記されます。

▼店頭支払にてチケット代金をお支払済の方
「チケット等引換票」または「チケット等払込票（払込領収書）」を以下にお送りください。
＜払戻期間＞9月17日（金）必着
払戻期間内に必着で、チケットを郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。（※1）
【同封いただく内容】
・「チケット等引換票」または「チケット等払込票（払込領収書）」
・返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号・口座名義人（フリガナ）・電話番号を明記したメモ
【送り先】
〒577-0034　東大阪市御厨南2-3-4　東大阪市文化創造館チケットセンター「それいけ！アンパンマン　ミュージカル　払戻」係宛
（※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払戻のチケット内容をご送付いただき、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。

払戻内容をお送りいただく際は、ご注意の上お手続きをお願い致します

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※払戻期間を過ぎてしまいますと払戻が出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
※払戻は、チケットの券面金額、発券手数料のみの返金となります。
※その他の手数料（配送手数料など）は返金の対象とはなりませんので、ご了承下さい。

＜お問合せ＞東大阪市文化創造館チケットセンター　http://cncn.jp/ho-t/