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お問合せ・Q&A 会員登録について
会員登録方法を教えてください。
トップページ「会員登録」で各会員へのご入会・ご登録方法をご説明しております。
会員にはCNカード会員、CNケータイ会員、CNプレ会員の3種類がございます。会員機能・サービスをご確認の上、登録画面へとお進みください。
CNプレイガイドカードに申込みをしたい。
クレジット機能付き(VISA / MASTER / JCB)のCNプレイガイドカードのお申し込みはCNプレイガイド サイト上からお手続きいただけます。CNプレイガイドカードは、初年度年会費無料(次年度より1,312円/年【※1】)の(株)アプラス提携クレジットカードです。
お申し込み方法は、下記3通りのとなります。

まだCN会員登録をしていない方---
→CNカード会員にご登録下さい。登録手続きの中でCNプレイガイドカードへのお申し込みを承ります。
(詳しくはこちら「CNプレイガイドカードとは?」をご覧ください。)

すでにCNプレ会員へ登録済みの方---
→トップページ「会員情報変更・退会」から、「会員ランクの変更」で「CNカード会員に変更する」手続きを行ってください。
カードをお持ちでない場合は「CNカード申し込み」にてお申し込みを承っております。
(詳しくはこちら「CNプレイガイドカードとは?」をご覧ください。)

すでにCNケータイ会員へ登録済みの方---
→まずカードをお持ちでない場合「CNカード申し込み」より、CNプレイガイドカードへのお申し込みをお願いいたします。
(詳しくはこちら「CNプレイガイドカードとは?」をご覧ください。)
CNカードがアプラス社より届きましたら、トップページ「会員情報変更・退会」から「会員ランクの変更」で
「CNカード会員に変更する」お手続き(CNカード番号のご入力)を行ってください。
(このお手続きはPC、携帯両サイトでお手続きいただけます。)
CNカード会員にランク変更お手続き後、引き続きCN携帯サイトから有料登録解除を(退会ではありません)必ず行ってください。

※CNカード会員は、CNプレイガイドカードをお持ちいただく方が対象となる会員です。
※なお、CNプレイガイドカードをお持ちいただいてもCNカード会員にランク変更が行われませんと、
 CNカード会員としてのサービスを受けることができません。ご注意ください。

【※1】
「CNプレイガイドカード」カード年会費は、初年度は会費無料、ご入会翌年度より1,312円(税込)かかります。
なお、年間のクレジットカードご請求総額が10万円以上の場合は、翌年度の年会費1,312円(税込)は無料となります。
(上記「年間」とは、カード入会月の翌月からの1年間とします。)

クレジットカード年会費に関するお問合せ
株式会社 アプラスカードセンター
大阪: 06-6262-2971 / 東京: 03-3557-5711 (営業時間 平日 9:15〜17:20)

CNプレイガイドカードを解約したい。
CNプレイガイドカードを解約するお手続きには、ご登録いただいているCNカード会員からの会員ランク お手続きが伴います。本サイト上でお手続きを承るのは会員ランク変更/退会のお手続きとなります。
(1)カード解約を行い、CNカード会員からの退会手続きを行う方はトップページ「会員情報変更・退会」画面 「会員ランクの変更/退会」よりお手続きをお願いいたします。
(2)カード解約を行い、CNカード会員から別の会員への会員ランク変更手続きを行う場合はトップページ「会員情報変更・退会」画面「会員ランクの変更/退会」よりお手続きをお願いいたします。

※カード解約に関するお手続きは、別途下記CNプレイガイドカード発行元へお電話にてお問い合わせ後、
 所定のお手続きをお願いいたします。

クレジットカードに関するお問合せ
株式会社 アプラスカードセンター
大阪: 06-6262-2971 / 東京: 03-3557-5711 (営業時間 平日 9:15〜17:20)

登録した住所やメールアドレスを変更したい。(会員情報の変更)
トップページ「会員情報変更・退会」の画面「会員基本情報の変更」からお手続きください。
※メールアドレスを変更した場合、変更前にお申込みが完了している抽選申込の当選メール送信先はお申込み時のメールアドレス宛となります。
ユーザーID、パスワードを忘れてしまいました。
トップページ「会員情報変更・退会」メニューから、「ユーザーIDパスワード忘れ」画面、専用フォームにご入力の上お手続きください。
※該当するお問合せが無い場合は、「お問合せフォーム」ボタンから、
お問合せ内容をご入力の上メールでお送りください。
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