各種手数料一覧
決済方法によって手数料が変わります。
| システム利用料 |
330円(税込)／枚
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| 決済手数料（コンビニ店頭決済の場合） |
330円(税込)／件
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| 発券手数料（コンビニ店頭引取・MOALA Ticketの場合） |
165円(税込)／枚
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| 配送料（チケット配送の場合） |
990円(税込)／件
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先着申込について
・一部の先行受付を除き、午前2時から午前5時まではシステムメンテナンスの為、お申込みはできません
・販売予定枚数に達するまで継続して販売いたします。
抽選申込について
・指定された抽選受付期間内は、24時間お申込み（エントリー）が可能です。
・抽選受付期間内であれば、「申込み内容確認」より申込取消が可能です。
・当落に関わらずお申込みされた方全員に抽選結果の通知メールをお送りいたします。また、「申込み内容確認」のページでも結果をご確認いただけます。
・抽選に関してお電話でのお問合せにはお答えできませんのでご了承ください。
・当選されてもお支払い期間内に購入代金のお支払いがなかった場合にはキャンセル扱いとさせていただきます。当選結果は必ずご確認ください。
車いすでのご来場やお手伝いが必要なお客様
公演により、お手伝い対応のお座席をご購入か、一般席をご購入後にお手伝い対応のエリアへのご案内か異なります。
また、介助者のチケット購入に関してましても公演により異なります。
※一般席同様に、数に限りがございます。予定枚数に達した場合は受付終了となります。
＜チケットご購入前＞
お手伝い対応の席種、介助者のチケット有無等、オフィシャルサイトに記載のない公演に関しましては、キョードープロデューサーズチケットセンターまでお問い合わせください。
＜チケットご購入後＞
キョードープロデューサーズチケットセンターまで下記の情報をお知らせください。
- ■公演名／公演日時／会場名／席種
- ■座席番号または整理番号
- ■障害者手帳の有無・種類
- ■お手伝いの申請理由
- ■車いすでのご来場の場合
・車いすのサイズ：（高さ・幅）
・車いすのタイプ：（手動・電動・簡易電動など）
・緊急時の車いすからの移動の可否
- ■補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）の同伴の有無
＜お問い合わせ先＞
キョードープロデューサーズチケットセンター
お問合せフォーム：https://www.cnplayguide.com/kp/toiawase/
※24時間受付はしておりますが、営業時間内のお戻しになります。お戻しにお時間を頂戴する場合もございますのでご了承ください。
ご注意
・アクセスが混雑時は、予約完了画面が表示されなくてもご予約が完了している場合があります。チケットページの「申込み内容確認」より必ずご確認ください。
・予約完了メール、当選メールは、メールアドレスの入力間違いやメールの受信制限をされている等の理由で届かない場合がございます。またフリーメールご利用の場合は、メール到着が遅延したりメールが届かない場合がございます。
メールが届かない場合は、チケットページ [申込み内容確認] のリンクにてご予約状況をご確認ください。
※[申込み内容確認] に申込した内容が『予約完了』または『当選』と表示され、上記ケースのために予約完了メールや当選メールが届かない場合でも、ご予約の変更・取消等は一切できませんので予めご了承お願いいたします。
※ドメイン指定受信設定は「@cnplayguide.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
