堺市文化振興財団 sacayメイト
堺市文化振興財団 sacayメイト

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(本規約の範囲及び変更)

 
  • 第1条 本規約は、「(公財)堺市文化振興財団」(以下「当財団」といいます)が提供する、インターネットを通じた各種チケットや商品の販売サービスおよびsacayメイト登録制サービス(以下「本サービス」といいます)を利用される登録者および当財団に適用されます。本サービスを利用した場合は、登録者が本規約に同意したものとみなされます。
  •  
  • 2 当財団は、登録者に対して事前に通知することなく本規約の全部または一部を変更することがあります。
  •  
  • 3 当財団は、本サービスの運営または技術上、そのシステムや内容の変更が必要であると判断した場合、登録者に対し事前に通知することなく、本サービスのシステムまたはその内容の変更を行なうことがあります。
  • (禁止事項)

     
  • 第2条 本サービスのご利用にあたって、以下の行為を行なってはならないものとします。
    (1)他の登録者、第三者または当財団の著作権、財産権、名誉、プライバシー、信用もしくはその他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
    (2)前号の他、他の登録者、第三者または当財団に不利益もしくは損害を与える行為、およびそのおそれのある行為
    (3)他の登録者、第三者または当財団を誹謗中傷する行為
    (4)公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他の登録者もしくは第三者に提供する行為
    (5)犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為
    (6)当財団の承諾なしに、本サービスを通じて、または本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為
    (7)コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じて、または本サービスに関連して、使用し、または提供する行為
    (8)ログインIDおよびパスワードを不正に使用する行為
    (9)本規約もしくは法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為
    (10)その他、当財団が不適切と判断する行為
  • (本サービスの中止・中断・変更)

     
  • 第3条 当財団は、以下の事項のいずれかに該当する場合、登録者に事前に通知することなく本サービスの運営を中止、中断、変更することがあります。
    (1)本サービス提供のための装置、システムの保守および点検を定期的にまたは緊急に行なう場合
    (2)戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合
    (3)通信事業者のサービスの中止、中断、変更等があった場合
    (4)その他、当財団が本サービスの運営上、必要と判断した場合
  •  
  • 2 当財団は、前項に基づく本サービスの中止、中断、変更によって生じた登録者および第三者の損害に対し、一切責任を負わないものとします。
  • (個人情報の取り扱い)

  • 第4条 本サービスのご利用のために当財団が取得する個人情報ついては、「プライバシーマークにおける個人情報保護マネジメントシステム構築・運用指針」に基づき、下記の通り適切に取扱います。

  • ・個人情報取扱事業者
    公益財団法人堺市文化振興財団

  • ・個人情報保護管理者
    公益財団法人堺市文化振興財団 常務理事兼事務局長
    TEL:072-228-0114
    Email:soumu@sakai-bunshin.com

  • ・利用目的
    (1)sacayメイトご登録者様からご依頼のあったチケットおよび商品の販売ならびにそれに付随するサービスの電子メール等による案内(当落結果・入金方法・チケットの受取り方法・公演の変更・中止等)
    (2)sacayメイトで販売するチケットおよび商品またはサービスに関するユーザーサポート(お問合せ対応など)
    (3)その他の関連または付随するサービス、コンテンツをウェブサイト上で提供するため
    (4)当財団の取扱いチケットおよびイベントなどの電子メール等による案内
    (5)利用状況や利用環境などに関する調査を実施し、客観的にsacayメイトご登録者様の満足度を把握する目的での統計資料の作成

  • ・取得した個人情報の第三者提供
    当財団は登録情報及び利用情報の利用に際し、個人が特定できる情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を第三者に対して、開示、提供しないものとします。但し、以下の場合を除きます。
    (1)一般ユーザーの同意が得られた場合。
    (2)運営会社への本サービスの管理・運営の委託において開示が必要となった場合。
    (3)法令、裁判所または官庁の命令等により開示が求められた場合。
    (4)本サービス及び他のサービスを円滑に遂行する目的において、当財団が適切な監督を行う業務委託先へ必要な範囲で提供する場合。

  • ・取得した個人情報を委託することについて
    本サービスの運営や保守管理については、CNプレイガイドに業務委託しております。委託にあたりましては、当財団と同等の安全管理措置を講じて適切に個人情報を取扱うこと旨、業務委託契約を締結しております。

  • ・個人情報に関するお問い合わせ先
    本サービスにおける個人情報の取扱いについてのご相談や苦情、または個人情報の開示等の請求につきましては、下記までお問い合わせください。

    公益財団法人堺市文化振興財団 個人情報問合せ窓口
    〒590-0061 大阪府堺市堺区翁橋町2-1-1
    TEL:072-228-0114

  • ・個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合にご本人に生じる結果、本サービスのご利用にあたり、必要な個人情報をご提供いただけない場合、本サービスの登録または各種チケット購入ができないことがありますので、予めご了承ください。
  • (入会)

     
  • 第5条 本サービスは、sacayメイトに登録を行なった利用希望者のみが利用できるものとします
  •  
  • 2 本サービスの利用希望者は、本規約に同意の上、所定の手続きに従って登録するものとします。
  •  
  • 3 利用希望者は、sacayメイトの登録申し込み手続きにあたり、sacayメイトの資格を付与するために当財団が定める申告事項について虚偽なく当財団に届け出るものとします。
  • (入会の成立)

     
  • 第6条 前条に規定するsacayメイトの登録を行ない、これに対して当財団が本サービス利用に必要なIDおよびパスワードを付与した時点をもって、入会が成立したものとします。
  •  
  • 2 当財団は、利用希望者が以下の項目のいずれかに該当する場合、sacayメイトの登録を承諾しない場合があります。
    (1)過去において、本規約違反等によりsacayメイトの登録の取り消し等の処分を受けたことがある場合
    (2)申込内容に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
    (3)その他、当財団がsacayメイトの登録を不適当と判断する場合
  • (連絡事項)

     
  • 第7条 本規約の変更の通知、その他当財団からsacayメイトへの通知は、本規約に別段の定めがある場合を除き、電子メール、当財団公式サイト上の一般掲示、またはその他、当財団が適当と認める方法により行なうものとします。
  •  
  • 2 前項への通知が電子メールで行なわれる場合、当財団は登録者があらかじめ届け出た電子メールアドレス宛に発信した時点をもってsacayメイトへの通知が完了したものとみなします。登録者は、当財団が電子メールで発信した通知を遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。
  • (登録内容の変更)

     
  • 第8条 登録者は、sacayメイト登録申し込みの際に当財団に届け出た事項に変更のあった場合には、速やかに所定の方法により当該変更の届出を行なうものとします。
  •  
  • 2 前項の届出を怠ったことにより、当財団からの通知またはチケット等の送付が不到達となっても、当財団は一切責任を負いません。
  • (退会)

     
  • 第9条 登録者からの申し出がない限り、sacayメイト登録は継続されるものとします。
  •  
  • 2 退会を希望する登録者は、所定の方法により退会の届出を当財団に対して行なうものとします。
  • (sacayメイトへの登録の停止・取消)

     
  • 第10条 以下のいずれかの項目に該当する場合、当財団は、事前に通知することなく、直ちに会員登録の資格を停止または取り消すことができるものとします。
    (1)sacayメイトへの登録において、虚偽の申告を行なったことが判明した場合
    (2)第2条で禁止している事項に該当する行為を行なった場合
    (3)一個人がsacayメイトへの登録を多重にしていると当財団が判断した場合
    (4)本規約に違反した場合
    (5)その他、当財団がsacayメイトへの登録を不適切と判断した場合
  • (ID・パスワードの管理)

     
  • 第11条 登録者は入会後、当財団によって承認されたIDおよびパスワードの管理責任を負うものとし、これを第三者に利用させ、または譲渡、名義変更、売買、質入等をしてはならないものとします。
  •  
  • 2 当財団は、入力されたIDおよびパスワードをもって、登録者の本人確認を行ないます。IDおよびパスワードが、登録されたものと一致することを当財団が確認した場合、当該利用が登録者本人による利用であるとみなします。
  •  
  • 3 IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録者が負うものとし、当財団は一切の責任を負いません。また、当財団は、ID及びパスワードの漏えい、不正使用などから生じた登録者または第三者の損害、損失及び費用について、それらが当財団の故意または重過失に起因する場合を除き、一切責任を負わないものとします。
  •  
  • 4 登録者は、IDおよびパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当財団にその旨を連絡するとともに、当財団からの指示がある場合には、これに従うものとします。
  • (免責事項)

     
  • 第12条 本サービスのご利用は、すべて登録者の責任において行なわれるものとします。なお、未成年者による本サービスのご利用は、親権者の同意と責任において行なわれるものとします。
  •  
  • 2 当財団は、本サービスの中止、中断、変更、本サービス提供の遅滞、またはその他本サービスに関連して発生した登録者または第三者の損害について、一切責任を負わないものとします。ただし、当該損害が当財団の故意または重大な過失により発生した場合は除きます。
  •  
  • 3 当財団は、ある登録者の行為により他の登録者、または第三者が被った損害について、一切責任を負わないものとします。
  • (著作権)

     
  • 第13条 登録者は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される情報またはファイルについて、著作権法で認められる会員個人の私的利用の範囲を超えて、使用することはできないものとします。
  • (管轄裁判所)

     
  • 第14条 本サービスに関連して、登録者と当財団との間で紛争が生じた場合には、双方誠意をもって解決するものとします。
  •  
  • 2 協議をしても解決しない場合、当財団の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  • (付則)

     
  • 第15条
    本規約は2017年5月22日(午前0時)より発効するものとします。

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    個別規定:チケット販売

    第1条:(販売方法の決定)

     
  • 必要に応じ購入枚数、購入方法等につき制限を設けることがあります。
  • 第2条:(販売の終了)

     
  • 販売期間中であっても当社の予定枚数に達した時点で個々の興行毎に販売を終了致します。ただし、興行主催者から追加席・追加公演があった場合は販売を再開することもあります。
  • 第3条:(販売の拒否)

     
  • CNプレイガイド(以下、「弊社」といいます。)は、以下のような場合、チケットの販売をお断りいたします。
  • 1.sacayメイトご登録者様が弊社の定める事項について虚偽の申告をされた場合、または、必要な申告をされなかった場合。
  • 2.他のsacayメイトご登録者様、または第三者の迷惑になるような行為または弊社の円滑な販売を妨げるような行為をされた場合。
  • 3.弊社よりご案内の期限内に所定の手続きをされなかった場合。
  • 4.興行主催者および弊社が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合。
  • 5.sacayメイトご登録者様が振込による入金を選択し、認められた場合で、振込み期日までにお振込みいただけなかった場合。
  • 第4条:(チケットの取替・変更・クーリングオフ)

     
  • sacayメイトご登録者様の希望で購入決定されたチケットは、理由の如何を問わず、取替、変更、キャンセルはお受けできません。未成年者によるチケット購入は、親権者など法定代理人の同意を得て購入決定されているものとします。尚、チケットは、クーリングオフ対象外の商品です。
  • 第5条:(チケットの払い戻し)

     
  • 興行等の内容変更、中止にともなうsacayメイトご登録者様への告知は主催者が行い、弊社は変更、中止に伴なう責任は一切負いません。 ただし、弊社は主催者の依頼により販売したチケットの興行等の内容の変更や中止により当該チケットの払い戻し業務を代行することがあります。払い戻しについては興行主催者より要請のあった払い戻し期間内とし、払い戻し期間を過ぎた場合の支払は行いません。 また返金額は、当該チケットの券面金額、システム利用料、発券手数料、およびチケット購入時に1枚ごとにお支払いただく各種手数料となり、それ以外の費用(決済手数料、1申込ごとにお支払いただく各種手数料、交通費、宿泊費、通信費、送付料、振込手数料等)の支払は行いません。 なお、チケットが配送引取りの場合は、チケット未発送の場合に限り配送手数料を返金します。
  • 第6条:(紛失・盗難)

     
  • チケットはいかなる場合(紛失・盗難・破損等)でも再発行致しません。
  • 第7条:(禁止事項)

     
  • 弊社から購入したチケットを、営利を目的として第三者に転売し、または転売のために第三者に提供することは禁止しております。 チケットを券面金額より高い価格で転売し、または転売を試みる行為、オークションまたはインターネットチケットオークションにかけて転売し、または転売を試みる行為についても禁止しております。 上記の行為が判明した場合、興行主催者が自らの判断で購入済みのチケットを無効とし、チケット代金の返金を認めず、入場を認めないことがあります。既に入場している場合には退場を命じられることもあります。 また、弊社から直接購入された以外の「チケットショップ」や「購入代行業者」「ダフ屋」等から購入したチケットのトラブルについては一切の責任を負いません。
  • 第8条:(その他)

     
  • 上記に定めてある条項のほか、興行主催者が定める約款や規定がある場合はそれに準ずるものとします。また、弊社の事業内容の変更や興行主催者からの要請等により、事前通告なく条項を変更・追加する場合がございます。
  • * 付則: 本規定は、日本標準時2004年7月5日(午前9時00分)より実施するものとします。
  •      2013年10月15日 一部改訂
         2014年 2月 1日 一部改訂
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