※浦安D-Rocksチケットにて収集するお客さまの個人情報は、ＣＮプレイガイド（コミュニティ･ネットワーク株式会社、以下「当社」といいます）にて管理を行います。
当社は、お客さまの個人情報の重要性を認識しており、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを実行し、維持してまいります。
１.個人情報の定義
当社は、お客さまに下記第３項の活動を行なう目的で、お客さまより氏名、電話番号、住所、メールアドレス、代金決済内容などの個人情報（以下「個人情報」といいます。）をご提供いただき、それを記録させていただくことがあります。個人情報のご提供をいただけないお客さまは、チケットサービスを始めその他の各種サービスの提供が受けられないことがあります。また当社はチケットの購入履歴やサービスの利用履歴などのお客さまに関する情報（以下「個人履歴」といいます。）を、記録することがあります。
２.適用範囲
本プライバシーポリシーが適用される範囲は、本サービス及び本ウェブサイトを利用するお客さまが当社のチケット販売及びその他の各種サービスを利用している場合となります。当社以外の他社が運営するウェブサイトやサービスには適用されません。また、本ウェブサイトでは、お客さまに対し有用な情報・サービスを提供するために、他社のウェブサイトへのリンクを紹介する場合があります。本プライバシーポリシーはリンク先のウェブサイトには適用されません。それぞれのウェブサイトにアクセスされる際はそれぞれ独自のプライバシー保護に関する声明内容を確認されることをお勧めします。
３.個人情報の利用目的
当社は、お客さまの個人情報および個人履歴を次に掲げる目的のために利用させていただきます。
（1）お客さまからご依頼のあったチケットおよび商品の販売ならびにそれに付随するサービスの電子メール等による案内（興行の変更・中止・追加発売、次回発売などの情報提供）
（2）チケットおよび商品またはサービスに関するユーザーサポート（お問い合わせ対応など）
（3）その他の関連または付随するサービス、コンテンツの本ウェブサイト上で提供
（4）利用状況や利用環境などに関する調査を実施し、客観的にお客さまの満足度を把握する目的での統計資料の作成
（5）新型コロナウィルス等の感染症の拡大防止
４.業務委託先の管理
(1) 当社は、必要に応じて、本サービスおよび本ウェブサイトの管理運営等に伴う業務を第三者に委託します。この場合、当社は、本方針に従ってお客さまの個人情報を取り扱うことを約す契約を当該第三者（以下、「業務委託先」といいます。）と締結したうえで、委託する業務の遂行に必要と認められる範囲内で業務委託先に当該個人情報を提供するものとします。
(2)当社は、興行主催者又は業務委託先に対して、必要な範囲内で個人情報を開示することがあります。その場合、当社は、興行主催者又は業務委託先に対して個人情報を他の第三者に開示、漏洩しない義務及び業務委託契約に定められた目的以外で使用しない義務を課すものとします。
５.セキュリティについて
当社は、本ウェブサイトでお客さまから個人情報を収集させていただく場合は、その個人情報を安全に送受信するため、Secure Socket Layer(SSL)というプロトコルにより暗号化して送信する環境を提供しております。また、当社は、お客さまより収集させていただいた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、ファイアウォール設置・コンピュータウィルス対策、その他合理的なセキュリティ対策を講じています。ただし、上記の対策によってもセキュリティが完全であるとは断言できないことを踏まえ、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証は致しかねますので、ご了承ください。
６.クッキーの使用について
当社は、お客さまのサービス向上のため一部のサイトでCookie（クッキー）を使用しておりますが、これは個人を特定できる情報（お名前、カード番号等）の収集を行えるものではありません。また、本ウェブサイトへアクセスされたお客さまのコンピュータの情報をアクセスログとして取得しておりますが、当該アクセスログは本ウェブサイトの運用に関する改善、統計資料、および不正アクセス等の原因調査以外では利用いたしません。
７.個人情報の第三者への開示
当社は、第4項の場合のほか、次のいずれかに該当する場合に、個人情報および個人履歴の全部または一部を開示することがあります。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4) 新型コロナウィルス等の感染症の拡大防止のため
８.法令の遵守、その他
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーにおける取り組みを適宜見直し、改善に努めます。
９.個人情報の開示、訂正、利用停止等について
当社が保有するお客さまの個人データの開示、その内容の訂正、その利用の停止、および第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続についてご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。その際、個人情報保護に関する法法令および当社内規に従い、遅滞なく必要な措置をとらせていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明します。措置に先立ち、ご本人確認をさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
１０.お問い合わせ・ご質問
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお申し出ください。
コミュニティ・ネットワーク株式会社 お問い合わせ窓口
TEL 03-5800-3799 / Email : privacy@cnplayguide.com / お問い合わせフォーム
浦安D-Rocksチケットサイト