公演中止・変更

中止 公演中止/払戻し対応
公演名 クリスティアン・ゲルハーヘル
公演期間 2016年10月26日(水) 〜 2016年10月26日(水)
会場名 王子ホール [東京都]
【公演中止】
ゲルハーヘル本人の体調不良により来日が不可能となったため、やむなく公演を中止することになりました。


クリスティアン・ゲルハーヘル来日公演中止のお詫び
謹啓
来る10月に来日公演を予定しておりましたクリスティアン・ゲルハーヘルですが、本人の都合により来日が出来なくなりました。
前期(2015年9〜2016年7月)のハードなスケジュールを無事終了し、現在短期休養中ですが、さらなる休養が必要となり、来たるシーズンの予定公演をキャンセルせざるを得なくなったとの理由です。
この8〜9月に、充分な休養を取り、日本公演に備えて欲しいと切望したのですが、担当医からはさらなる長期静養が必要とのことで、大変残念ですが来日公演を断念することになりました。
公演を楽しみにされていた聴衆の皆様はじめ、主催者の方々には大変申し訳なく存じますが、ゲルハーヘル氏の将来を考慮し、早期の完璧な健康回復を願い、今回の来日公演を中止とさせていただきます。
なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
皆様には多大なご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
謹白
2016年8月19日
(株)日本アーティスト
代表取締役 幡野菜穂子


CNプレイガイドでの払戻しの方法は下記のとおりです。
ご購入時ご選択の決済方法により、払い戻しお手続きが異なって参りますのでご注意下さい。


★チケットをすでにお引取り済みの場合
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・クレジットカード決済+セブン-イレブン引取
・クレジットカード決済+ファミリーマート引取
・セブン‐イレブン店頭支払+引取
・ファミリーマート店頭支払+引取
・Famiポート直接購入
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【払戻期間】2016年8月24日(水)10:00〜10月31日(月)22:00
【払戻場所】チケット本券をお引取になられた各店舗
※店頭でお引取いただいたお客様で、店舗が閉店していた場合は、ご返金方法についてご説明致しますので、
大変お手数ではございますが、以下の番号へお問い合わせいただきますようお願い致します。
お問い合わせ先:CNプレイガイド 03-5800-3799(10:00〜18:00)

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・クレジットカード決済+配送
・セブン-イレブン店頭支払+チケット配送
・ファミリーマート店頭支払+チケット配送
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【払戻期間】10月31日(月)必着
チケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号・口座名義人(フリガナ)・電話番号を
明記したメモを同封の上、お客様がご入金されたCNプレイガイド東京本店まで、
郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。(※1)

(※1)郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。
払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。

東京本店:〒113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル 「 CNプレイガイド [イベント名/公演名] 払戻係 」宛

※払戻期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。
※払い戻しは、チケットの券面金額、システム利用料、発券手数料、およびチケット購入時に1枚ごとにお支払いただく各種手数料のみの返金となります。
※その他の手数料(配送手数料(一部を除く)、決済手数料、1申込ごとにお支払いただく各種手数料、振込手数料など)は返金の対象とはなりませんので、予めご了承ください。


お問い合わせ:CNプレイガイド 03-5800-3799(10:00〜18:00)



★チケットをまだお引取りいただいていない場合

払い戻しをご希望される場合は未発券のお客様はチケットを発券せず、
払戻期間までに弊社までご連絡して頂きますようお願い致します。
弊社よりお送りしますメールにご返信頂きますか、上記問い合わせ番号までお電話下さい。
※払戻期間を過ぎた場合は、ご返金対応できかねますのでご注意下さい。

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・クレジットカード決済+セブン-イレブン引取
・クレジットカード決済+ファミリーマート引取
・セブン-イレブン店頭支払+チケット後日引取
・ファミリーマート店頭支払+チケット後日引取
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クレジットカード決済されたお客様で払い戻しをご希望の方は、チケット代金を「クレジットカード返品(売上取消)」にてご返金致します。

※「チケットの発券」について
チケットの予約期限は振替公演が決定した場合でも、ご予約いただいた公演日までとなります。
振替公演等でチケットが必要な場合もございますので、チケットを発券される前に一度下記番号までお問合せ下さい。
◇お問い合わせ先:CNプレイガイド 03-5800-3799(10:00〜18:00)

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