公演中止・変更

変更 公演延期/希望者払戻
公演名 第13回お茶の水JAZZ祭
公演期間 2019年10月12日(土) 〜 2019年10月12日(土)
会場名 明治大学アカデミーホール [東京都]
10月12日(土)明治大学アカデミーホール(駿河台キャンパス)にて開催を予定しておりました第13回お茶の水JAZZ祭は、台風19号の影響を考慮し公演延期となりました。

下記の日程で振替公演を行います。

公演を心待ちにしてくださっていた皆さまには、ご迷惑おかけしますことを心よりお詫び申し上げますとともに、このたびの公演延期に関しまして何とぞご理解いただけますようお願い申し上げます。

<振替公演詳細>
日時:2020年3月28日(土)
開場 16:30/開演 17:00
会場:明治大学アカデミーホール(駿河台キャンパス)
※開場/開演時間および会場は変更ございません。
※現在お持ちのチケットは、振替公演にてそのまま有効(指定座席番号含む)となりますので大切に保管していただき、当日お持ちください。

チケットをまだお引き取りされていない場合、当初の発券期限までに必ずお引き取りください。
発券期限を過ぎてしまうと、チケットの引き取りができかねますのでご注意ください。
また、チケットをまだお引き取りされていない方で、振替公演をご希望されない場合は、チケットを発券せず、そのままお待ち下さい。

<チケット払い戻しについて>
振替公演の日程にてご都合の悪いお客様には、チケットの払い戻しを行います。
払い戻しをご希望の場合は、下記内容をご確認ください。
※期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

CNプレイガイドでの払戻しの方法は下記のとおりです。
ご購入時ご選択の決済方法により、払い戻しお手続きが異なって参りますのでご注意下さい。

★チケットをすでにお引取り済みの場合
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・クレジットカード決済+セブン-イレブン引取
・クレジットカード決済+ファミリーマート引取
・セブン‐イレブン店頭支払+引取
・ファミリーマート店頭支払+引取
・Famiポート直接購入
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【払戻期間】2019年10月16日(水)10:00〜11月29日(金)22:00
【払戻場所】チケット本券をお引取になられた各店舗
※店頭でお引取いただいたお客様で、店舗が閉店していた場合は、ご返金方法についてご説明致しますので、
大変お手数ではございますが、以下の番号へお問い合わせいただきますようお願い致します。
お問い合わせ先:CNプレイガイド 03-5800-3799(10:00〜18:00)
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・カード決済+配送
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【払戻期間】2019年11月29日(金)必着
チケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義人(フリガナ)・電話番号を
明記したメモを同封の上、CNプレイガイド東京本店まで、
郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。(※1)

(※1)郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。
払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。

【送付先】
東京本店:〒113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル
「 CNプレイガイド [イベント名/公演名] 払戻係 」宛

◇お問い合わせ:CNプレイガイド 03-5800-3799(10:00〜18:00)

★チケットをまだお引取りいただいていない場合
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・クレジットカード決済+セブン-イレブン店頭引換
・クレジットカード決済+ファミリーマート店頭引換
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公演中止/払い戻しが決定した時点で、未発券のお客様はチケットを発券せず、そのままお待ち下さい。
チケット代金は「クレジットカード返品(売上取消)」にてご返金致します。

※「チケットの発券」について
チケットの予約期限は振替公演が決定した場合でも、ご予約いただいた公演日までとなります。
振替公演等でチケットが必要な場合もございますので、チケットを発券される前に一度下記番号までお問合せ下さい。
◇お問い合わせ先:CNプレイガイド 03-5800-3799(10:00〜18:00)

※「クレジットカード返品(売上取消)」について
ご購入時期とご契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と、
一度引き落とされた後ご返金される場合とがございます。
ご利用カード会社の【ご利用明細】でご確認下さい。

※【ご利用明細】の表示について
○引き落とされない場合⇒利用明細には表示されません。
○翌月以降に返金の場合⇒翌月以降の利用明細にマイナス金額で表示されます。

当社からクレジットカード会社への返品(売上取消)手続きは、10日〜3週間程度のお時間を頂きます。
引き落としの有無や詳細なご返金日等は、お客様のクレジットカードご契約内容に準じます。
また、ご購入時期により、売上取消処理ができない場合がございます。その際には、電話やeメール等でご連絡いたします。 ご不明な点は、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。
※返金の際の振込人(加盟店)の名称は「CNプレイガイド」と表記されます。