公演中止・変更

中止 中止・払戻
公演名 TUBE
公演期間 2020年9月5日(土) 〜 2020年9月5日(土)
会場名 横浜スタジアム [神奈川県]
■公演中止と振替公演の開催調整、ならびにチケット払い戻しについてのお知らせ

この度の新型コロナウィルス感染拡大防止とご来場いただくお客様の安全性と健康面を最優先に考慮し、
「TUBE LIVE AROUND SPECIAL 2020」の9月5日(土)に開催を予定しておりました横浜スタジアム公演を中止し、
2021年での開催調整をさせていただくことといたしました。

公演を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には、
このようなお知らせとなりましたことを心よりお詫び申し上げます。

開催調整にあたり、本公演はTUBE RIDERS先行受付以外にて購入されたチケットは
すべての方を対象に払い戻しをさせて頂きます。
なお、TUBE RIDERS先行受付で購入されたチケットにつきましては購入権利がそのまま振替公演に有効となります。
ただし、振替公演の開催有無につきましてはお知らせまでにお時間を要しますため、
ご希望のお客様には払い戻しをお受けいたします。

また、決定した振替公演にご来場頂くことのできない方には、改めて払い戻しの対応をさせて頂きます。
公演中止の場合にも払い戻しは行いますので、ご案内までお待ちいただけますようお願い申し上げます。

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払戻しの方法は下記のとおりです。
ご購入時ご選択の決済方法により、払い戻しお手続きが異なって参りますのでご注意下さい。

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・クレジットカード決済+セブン-イレブン店頭引換
・クレジットカード決済+ファミリーマート店頭引換
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公演中止/払い戻しが決定した時点で、未発券のお客様はチケットを発券せず、そのままお待ち下さい。
チケット代金は「クレジットカード返品(売上取消)」にてご返金致します。
お客様から新たにお手続き頂く必要はございません。

※「クレジットカード返品(売上取消)」について
ご購入時期とご契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と、一度引き落とされた後ご返金される場合とがございます。
ご利用カード会社の【ご利用明細】でご確認下さい。

※【ご利用明細】の表示について
○引き落とされない場合⇒利用明細には表示されません。
○翌月以降に返金の場合⇒翌月以降の利用明細にマイナス金額で表示されます。

当社からクレジットカード会社への返品(売上取消)手続きは、10日〜3週間程度のお時間を頂きます。
引き落としの有無や詳細なご返金日等は、お客様のクレジットカードご契約内容に準じます。
また、ご購入時期により、売上取消処理ができない場合がございます。その際には、電話やeメール等でご連絡いたします。
ご不明な点は、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。
※返金の際の振込人(加盟店)の名称は「CNプレイガイド」と表記されます。

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・セブン‐イレブン店頭支払+チケット後日引取
・ファミリーマート店頭支払+チケット後日引取
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【払戻期間】8/2(日)〜9/4(金)必着

WEBにてご予約のお客様は(1)または(2)、電話でご予約のお客様は(2)の方法でご指定いただきました銀行口座へご返金させていただきます。

(1)弊社よりお送りいたしますメールに記載のURLより専用フォームにアクセス頂き、必要事項をご入力ください。
(2)コンビニエンスストア店頭にて代金お支払い時にお受け取りいただいた「チケット等引換票」または「チケット等払込票(払込領収書)」と、返金振込先の銀行口座の銀行名・金融機関コード(4桁)・支店名・支店コード(3桁)・口座名・口座番号・口座名義人(フリガナ)・電話番号を明記したメモを同封の上、CNプレイガイド東京本店まで、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。(※1)

(※1)郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。
東京本店:〒113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル 「 CNプレイガイド [ TUBE LIVE AROUND SPECIAL 2020] 払い戻し係 」宛



▽払戻方法ご案内ページ
http://www.cnplayguide.com/refund/

▽CNプレイガイド
問合せフォーム https://www.cnplayguide.com/toiawase/