チケット販売における登録業務から精算まで、チケット業務を一括サポート
ソリューション事業は、チケット販売における登録業務から精算までワンストップで支援するサービスです。自社開発の票券管理システム「チケットGATE」を軸に、票券管理、各種販売、会員管理、コールセンターや当日窓口対応まで幅広く対応し、円滑で効率的な興行・イベント実施をお手伝いいたします。
業務内容
ASP事業
チケット販売 サポート
こんな方におすすめ！
「チケット販売を、シンプルに始めたい」
チケット販売を簡単・低負担で開始したい興行主様
チケット販売およびWEBサイト運営を中心にサポートします。
販売登録代行・座席/在庫管理・会員管理などを代行させていただき、最小限の負担でチケット販売を開始いただけます。
一般的な主催公演から非公開販売(クローズ販売)、ファンクラブ向けの販売など、多様な販売形態にシステムで柔軟に対応します。
アウトソーシング事業
チケット運営 フルサポート
こんな方におすすめ！
「チケット運営全体を、ワンストップで任せたい」
ASP利用からさらに業務範囲を拡張したい興行主様
ASP事業で培った票券管理システムと運用ノウハウを基盤に、チケット販売から運営までの業務を一括してサポートします。
基本の販売登録代行・座席/在庫管理・会員管理に加えて、個別WEB サイト構築、コールセンター業務、現地販売・運営スタッフの手配まで幅広く対応可能です。
システム運用に加え人的リソースまで含めた、チケット運営のフルアウトソーシングを提供します。
チケットGATE事業
チケット販売 自社運用サポート
こんな方におすすめ！
「チケット販売を、自社でコントロールしたい」
代行ではなく自社で販売・管理を行いたい興行主様
チケット販売を自社で管理・運用してきた30年以上の実績をもとに開発した、票券管理システムを提供します。
販売登録代行・座席／在庫管理・抽選機能・会員管理など、チケット販売に必要な機能を標準搭載し、運用方針に合わせた個別カスタマイズにも対応可能です。
自社で運用することで業務のブラックボックス化を防ぎ、必要な情報へ迅速にアクセスできる体制を構築できます。
コールセンター事業
チケット問合わせ・予約サポート
こんな方におすすめ！
「問い合わせやチケット予約など、日々の業務に追われて十分に対応できない」
どこかにお願いしたいと考えている興行主様
長年、興行主様のコールセンターをアウトソーシングしてきた実績から、スポットから中長期まで、様々なご要望について、柔軟に対応いたします。
チケット予約や問い合わせが複雑になっていく中、当社はオペレーターによるチケット予約、問い合わせ対応など丁寧な顧客対応が可能です。
オペレーターは専任、ベストエフォートなどご要望に応じてプランニング可能です。
私たちの強み
- Point1 ワンストップサポート
システムの提供にとどまらず、イベント登録・販売、窓口業務やコールセンター代行までを一括で担うワンストップ体制を構築。多様な需要に応じて最適な運用方法を提案し、柔軟なサービス提供を行っています。
- Point2 変化に強い柔軟な提供力
時代の変化や主催者様のニーズに合わせて、新たなシステムの構築・導入や、過去の実績にとらわれない柔軟なサービス提供にも取り組んできました。今後も、需要に応じて変化を続け、最適なサービスをお届けしてまいります。