公演中止・変更

変更 出演者変更/希望者払戻しのご案内
公演名 エマニュエル・パユ&マリー=ピエール・ラングラメ
公演期間 2022年7月7日(木) 〜 2022年7月7日(木)
会場名 王子ホール(銀座4丁目) [東京都]
【エマニュエル・パユ&マリー=ピエール・ラングラメのチケットご購入頂きました皆様へ 希望者払戻しのお知らせ】
7月7日(木) に開催予定のエマニュエル・パユ&マリー=ピエール・ラングラメ公演ですが、
出演を予定しておりましたマリー=ピエール・ラングラメ(ハープ)が体調不良のため来日を断念することとなりました。エマニュエル・パユ(フルート)と招聘元Eアーツカンパニーの話し合いの結果、メトロポリタン歌劇場管弦楽団ハープ奏者の安楽真理子に出演者が変更となります。また、これに伴い曲目も変更いたしますので、希望者払戻しを実施いたします。


王子ホールオンラインチケットサービスでの払戻しの方法は下記のとおりです。
ご購入時ご選択の決済方法により、払い戻しお手続きが異なって参りますのでご注意下さい。


★チケットをすでにお引取り済みの場合
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・クレジットカード決済+セブン-イレブン引取
・クレジットカード決済+ファミリーマート引取
・セブン‐イレブン店頭支払+引取
・ファミリーマート店頭支払+引取
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【払戻期間】2022年6月30日(木) 10:00 〜 7月5日(火)22:00
【払戻場所】チケット本券をお引取になられた各店舗
※店頭でお引取いただいたお客様で、店舗が閉店していた場合は、ご返金方法についてご説明致しますので、
大変お手数ではございますが、以下の番号へお問い合わせいただきますようお願い致します。
お問い合わせ先:CNプレイガイド 03-5800-3799(10:00〜18:00)
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・クレジットカード決済+配送
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【払戻期間】2022年7月5日(火)必着
チケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号・口座名義人(フリガナ)・電話番号を
明記したメモを同封の上、お客様がご入金されたCNプレイガイド東京本店まで、
郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。(※1)

(※1)郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。
払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。

東京本店:〒113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル 「 CNプレイガイド [イベント名/公演名] 払戻係 」宛

※払戻期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。
※払い戻しは、チケットの券面金額、システム利用料、発券手数料、およびチケット購入時に1枚ごとにお支払いただく各種手数料のみの返金となります。
※その他の手数料(配送手数料(一部を除く)、決済手数料、1申込ごとにお支払いただく各種手数料、振込手数料など)は返金の対象とはなりませんので、予めご了承ください。

以下の場合はお手数おかけしますがお問合せいただければと思います。
・店頭でお引取いただいたお客様で、店舗が閉店していた場合
・配送に関してご不明点があった場合
お問い合わせ先:CNプレイガイド 03-5800-3799(10:00〜18:00)

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★チケットをまだお引取りいただいていない場合


払い戻し希望のお客様は、チケットを必ず期限内に発券し、上記のご案内に沿って払い戻し手続きを行っていただきます。
ご予約いただいた公演日を過ぎてもチケットが未発券の場合は払い戻し手続きが出来かねますのでご注意ください。

また、店頭にてチケット発券いただいた当日は、チケットの払戻が出来ません。
発券後にチケット払戻される場合は、翌日10:00以降(23時以降に発券された場合は翌々日10:00以降)に、
発券いただいた店舗にて払戻を承ります。
※払戻期間を過ぎた場合は、ご返金対応できかねますのでご注意下さい。