サイト営業時間
・	イベント情報提供及びチケット抽選申込 24時間(システムメンテナンス等による中断を除き)
・	チケットオンライン予約 5：00～翌2：00(一部販売対象公演によっては制限があります。)

	全国版/地方版ページ
	トップページは全国版、東日本版、西日本版と３つのエリア設定です。各エリア別にＣＮオススメイベントが表示されます。

	マイページについて
	会員登録の際に登録された、お気に入りの「ジャンル」「カテゴリ」「キーワード」「エリア」の内容に対応して、マイページでは現在 オススメのイベントが表示されます。マイページを表示するためには、ご登録のユーザーＩＤとパスワードでサインインをしてください。

	ジャンル・カテゴリ一覧について
	「コンサート」「ステージ」「スポーツ」「イベント」「映画」の５つのジャンルと、各ジャンル内で分類されたカテゴリが一覧表示されます。

	ＴＩＣＫＥＴ ＳＥＡＲＣＨ！（検索機能）について
	【 キーワード検索 】は、入力欄にお探しのイベントに関連するキーワードを入力して探しだす一発検索！機能です。
	【 もっと詳しく検索 】は、以下の７項目で情報を選定し、絞り込んで検索する機能です。
	[ アーティスト・公演名 ] [ 会場 ] [ カテゴリ ] [ 販売状況 ] [ エリア ] [ 公演日 ] [ 発売日 ]

	サインイン・サインアウトについて
	ＣＮプレイガイドのサイト内サービスを利用する際に、会員登録をしたご本人であることを証明するためのお手続きをサインインといいます。 サインインとは反対に、サービスの利用を終了するときなど、サインインを取り消すために行う作業のことをサインアウトといいます。

■	ＣＮカード会員
	「ＣＮプレイガイドカード」は初年度年会費無料！ ＣＮプレイガイドカード限定の各種先行や、ご優待チケットのサービスやメールマガジンをご案内いたします。 ※2010年10月から「ＣＮプレイガイドカード」カード年会費が、ご入会翌年度より1,375円（税込）かかります。 なお、年間のクレジットカードご請求総額が10万円以上の場合は、翌年度の年会費1,375円（税込）は無料となります。 （上記「年間」とは、カード入会月の翌月からの1年間とします。）
■	ＣＮケータイ会員
	spモードをご利用頂ける端末（スマートフォン）からのご入会お手続きとなります。 ※NTTドコモの新料金プラン[ahamo]ではご利用頂けませんのでご注意ください。 先行抽選へのお申し込みをはじめ、チケット情報検索、チケットのお申し込み・ご購入ができます。 会員登録後は、スマートフォン・PCどちらでもご利用いただけます。 ※有料コンテンツ登録：月額165円（税込）がかかります。
■	ＣＮプレ会員
	「今すぐチケットを購入したい！」という方は、まずはＣＮプレ会員にご登録ください。 会員登録後にランク変更することも可能です。
	会員登録はこちらから！会員登録ページへＧＯ！

※ チケットお申込の前には必ず会員登録をお願いいたします。

オンライン予約（一般発売中のチケットお申込み）について 抽選受付へのお申込みについて
キャンセル待ち受付へのお申し込みについて チケット代金以外に必要な費用 各種手数料一覧

●一般発売日後のインターネットからの受付可能時間は、午前５時より翌午前２時までとなります。（午前２時～午前５時はシステムメンテナンスの為、お申込できません） ●イベントにより、お電話でのみご予約を承る受付もございます。この場合、電話受付の内容をインターネット上ではご案内差し上げます。 ●インターネットでのチケットの受付終了日は、各決済方法ごとに異なって設定される場合がございますのでご注意ください。 ●お1人様1公演につき1申込のみとなりますので、予めご了承下さい。 (一部公演によっては制限が異なる場合がございます。詳しくは各公演のページをご確認下さい。)

●チケットのお申込が多数を想定されるイベントでは自動抽選によるお申込み受付を行います。 先着・順番等に関係なく受付期間中は24時間(システムメンテナンス等による中断を除き)お申込みを受け付け、抽選する販売方法です。イベントにより第1～第3希望までご希望を受け付けます。 ●抽選申込みは、お１人様１会場につき１公演のみの受付となり、重複申込みはできません。 ●抽選申込み受付期間中は、「申込履歴・抽選結果」のページからお申込みの取り消しが可能です。 ●当選の場合は、申込み時に選択いただきました決済方法にて決済となります。 ●クレジットカード決済で申込みされた場合、クレジットカードのご利用可否をチェックするとともにご利用可能枠の中からご希望のチケット代金分を仮押さえさせていただきます（デビットカードの場合、一度代金が引き落とされる場合がございます。詳しくはカード発行会社へお問合せください）。 また、ご当選された場合、自動的に決済をさせて頂きますのでご了承の上お申込みください。 ●当落に関わらずお申込みされた方全員に抽選結果の通知メールをお送りいたします。また、「申込履歴・抽選結果」のページでも結果をご確認いただけます。 （抽選に関してお電話でのお問合せにはお答えできませんのでご了承ください。）

●希望イベントのお席が予定枚数終了となっていた場合、キャンセル待ちでお申込受付を承るイベントがあります。 この場合お席がご用意できた時点でメールにて結果をお伝えいたします。 残念ながら希望通りのお席がご用意できない場合もございますので、あらかじめご了承の上お申込みをお願いいたします。 ●キャンセル待ちには回答期限が設けられております。回答期限までの期間中は、「申込履歴・抽選結果」画面から、キャンセル待ちお申込みの取り消しが可能です。ただし、回答期限内であっても、ご予約が成立した時点でキャンセル･変更は一切できませんのでご注意ください。 ●キャンセル待ち予約成立の場合は、お申込み時に選択いただきました決済方法にて決済となります。 ●クレジットカード決済で申込みされた場合、クレジットカードのご利用可否をチェックするとともにご利用可能枠の中からご希望のチケット代金分を仮押さえさせていただきます（デビットカードの場合、一度代金が引き落とされる場合がございます。詳しくはカード発行会社へお問合せください）。 また、ご予約が成立した場合、自動的に決済をさせていただきチケットを配送いたしますので、ご了承の上お申込みください。 ●キャンセル待ち予約の結果は、予め定められたキャンセル待ち回答期限までに、予約の可否に関わらず結果をメールにてお届けいたします。また、「申込履歴・抽選結果」のページでも結果をご確認いただけます。

●チケットを配送する場合、１申込みごとにそのイベント指定の配送手数料がかかります。 複数回申込みをする場合は、お申込みごとに配送手数料がかかりますので予めご了承ください。 ●申込み画面に「決済手数料」が記載されている場合は、１申込みごとに記載の「決済手数料」がかかります。 ●申込み画面に「発券手数料」が記載されている場合は、チケット１枚ごとに記載の「発券手数料」がかかります。 ●イベントにより「システム利用料」が記載されている場合は、チケット１枚ごとに記載の「システム利用料」がかかります。 ●インターネット振込みを指定された場合、各金融機関により必要な「振込手数料」はお客様ご負担となります。

■各種手数料一覧■

【音声・オペレーター予約】

引取種別	支払い方法	各種手数料
店頭引取 （セブンイレブン／ファミリーマート）	・店頭支払い	店頭決済手数料：３３０円(３００円＋消費税)／件 店頭発券手数料：１６５円(１５０円＋消費税)／枚 システム利用料：２２０円(２００円＋消費税)／枚

※イベントにより各種手数料が異なる場合がございます。

【インターネット予約】

引取種別	支払い方法	各種手数料
店頭引取 (セブンイレブン／ファミリーマート)	・店頭支払い	店頭決済手数料：３３０円(３００円＋消費税)／件 店頭発券手数料：１６５円(１５０円＋消費税)／枚 システム利用料：２２０円(２００円＋消費税)／枚
	・クレジットカード決済 （CNサイト上での決済）	店頭決済手数料：０円／件 店頭発券手数料：１６５円(１５０円＋消費税)／枚 システム利用料：２２０円(２００円＋消費税)／枚
会場引取（チケットレス）	・クレジットカード決済 （CNサイト上での決済）	店頭決済手数料：０円／件 店頭発券手数料：０円／枚 システム利用料：２２０円(２００円＋消費税)／枚
配送	・現金書留 ・クレジットカード決済 ・インターネットバンキング	配送手数料：９９０円／件 店頭決済手数料：０円／件 店頭発券手数料：０円／枚 システム利用料：２２０円(２００円＋消費税)／枚
MOALA Ticket	・店頭支払い	店頭決済手数料：３３０円(３００円＋消費税)／件 MOALA Ticket発券手数料：１６５円(１５０円＋消費税)／枚 システム利用料：２２０円(２００円＋消費税)／枚
	・クレジットカード決済 （CNサイト上での決済）	店頭決済手数料：０円／件 MOALA Ticket発券手数料：１６５円(１５０円＋消費税)／枚 システム利用料：２２０円(２００円＋消費税)／枚

※イベントにより各種手数料が異なる場合がございます。

※イベントにより選択可能な決済方法・引取方法や各種手数料が異なる場合がございますのでご注意ください。

※クレジットカードをより安全にご利用いただくため、 【 本人認証サービス 3Dセキュア 】【セキュリティコード認証システム】を導入しております。 クレジットカード決済では、ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＪＣＢ、ダイナースクラブ、ＡＭＥＸの各カードがご利用いただけます。 ご予約完了（抽選の場合はご当選通知）と同時に代金決済が行われます。 なお抽選受付やキャンセル待ち受付へお申込みの際、クレジットカードのご利用可否をチェックするとともにご利用可能枠の中からご希望のチケット代金分を仮押さえさせていただきます。 落選した場合は仮押さえしたご利用枠を解放いたしますが、カード会社によって若干日数がかかる場合があります。 お申込み時に使用するクレジットカードは会員情報変更ページの「クレジットカード番号登録・変更・削除」から事前に登録・変更・削除が可能です。あらかじめご登録いただくことでチケット申込みがスムーズにご利用いただけます（お申込みの都度セキュリティコードは入力いただきます）。 ※一部のプリペイドカードやデビットカードは発行会社によってはご利用いただけない場合があります。クレジットカード決済画面にて「本カードは使用不可となっています」とのメッセージが出る場合は、ご利用のカード会社へお問合せください。 ※デビットカードご利用のお客様：クレジットカード型のデビットカード（VISAデビット/MasterCardデビットなど）はご利用いただけますが、抽選受付やキャンセル待ち受付の申込みの場合、カードによってはエントリー時にお客様のご利用枠を仮押さえした時点でチケット代金が口座から引き落とされるカードがあります（落選した場合返金されますが、カード会社によって若干日数がかかる場合があります）。 ご利用の際は、発行元カード会社へご確認の上、ご利用ください。

数字13桁の「払込票番号」をセブン－イレブンのレジへお持ちください。 【音声・オペレーター予約】 店頭決済手数料：0円/件 【インターネット予約】 店頭決済手数料：220円(200円＋消費税)/件 セブン－イレブン店頭でのお支払い方法について詳しくは 《 こちら 》

スマホバーコードURLをファミリーマートのレジへお持ちいただくか、店内設置のマルチコピー機に数字13桁の「引取番号」をご入力ください。 【音声・オペレーター予約】 店頭決済手数料：0円/件 【インターネット予約】 店頭決済手数料：220円(200円＋消費税)/件 ファミリーマート店頭でのお支払い方法について詳しくは 《 こちら 》

チケットはお申込み時にご入力のご住所にお届けします。 通常はイベント開催の２週間前までに弊社よりチケットを発送させていただきます。 イベント開催直前（開催日の２週間前～１週間前）に承ったお申込みについては 順次発送を行っております。 配送手数料：990円/件 システム利用料：220円(200円＋消費税)/枚 ※ご指定の配送先でチケット受理がなされなかった場合のチケット再配送につきましては、別途配送手数料がかかります。不在通知票などにもご注意下さい。

数字13桁の「引換票番号」をセブン－イレブンのレジへお持ちください。 店頭発券手数料：110円(100円＋消費税)/枚 システム利用料：220円(200円＋消費税)/枚 セブン－イレブン店頭でのお引換え方法について詳しくは 《 こちら 》

スマホバーコードURLをファミリーマートのレジへお持ちいただくか、店内設置のマルチコピー機に数字13桁の「引取番号」をご入力ください。 店頭発券手数料：110円(100円＋消費税)/枚 システム利用料：220円(200円＋消費税)/枚 ファミリーマート店頭でのお引換え方法について詳しくは 《 こちら 》

チケットの準備ができましたら「MOALA Ticket受取用URL」をメールにてお送りいたします。 MOALA Ticket発券手数料：110円(100円＋消費税)/枚 システム利用料：220円(200円＋消費税)/枚 MOALA Ticketのご利用方法について詳しくは 《 こちら 》

	情報満載のＣＮプレイガイド発オリジナルメールマガジン！
	話題のイベント情報や新着情報、お好きなアーティストのチケット先行発売情報など、 ＣＮプレイガイドから選りすぐりのおすすめ情報をお届けいたします。 会員にご入会の際にお客様のお好きなジャンル・カテゴリ・エリア・キーワードをご登録いただきます。 ご登録の内容に沿ったメールマガジンが配信されます。 【コンサート】サンプル版 （週一回配信） 【イベント・ステージ】サンプル版 （週一回配信） 【スポーツ】サンプル版 （週一回配信） 【キーワード】サンプル版 ご登録いただいたキーワードの先行/発売情報を受け取ることが出来ます。
	購読にはＣＮ会員登録お手続きが必要です。会員登録はこちらから！会員登録ページへＧＯ！