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チケットのご予約について
※チケットお申込の前には必ず会員登録をお願いいたします。
一般販売中のチケットのお申込みについて
- 一般発売日後のインターネットからの受付可能時間は、公演により異なります。
【午前5時より翌午前2時まで(午前2時から午前5時はシステムメンテナンスの為、受付不可)】または【24時間受付】となります。
※受付可能時間はお申込み画面にてご確認ください。
- イベントにより、申し込み/予約受付方法が異なります。インターネットまたは電話のみでの予約受付、ファミリーマート店頭直販のみでの販売もございます。
※各公演の予約方法詳細は、公演ページにてご確認ください。
- チケットの予約受付終了日は、各決済方法ごとに異なる場合がございます。
各公演ページにて詳細をご確認ください。
- 各受付においてのお申込み回数制限・枚数制限は、イベントによって異なります。
各公演ページにて詳細をご確認ください。
抽選受付のお申込みについて
- 抽選受付とは、指定の申込み期間内に申込みされた方の中から、ランダムに抽選し当選者を決める販売方式です。
受付期間中は24時間お申込みを受付いたします。(システムメンテナンス等による中断期間を除く)
- 抽選申込みは、お1人様1会場につき1公演のみの受付となり、重複申込みはできません。
- 抽選申込み受付期間中は、「申込履歴・抽選結果」のページからお申込みの取り消しが可能です。
- 当選の場合は、申込み時に選択いただきました決済方法にて決済となります。
- クレジットカード決済で申込みされた場合、クレジットカードのご利用可否をチェックするとともにご利用可能枠の中からご希望のチケット代金分を仮押さえさせていただきます（デビットカードの場合、一度代金が引き落とされる場合がございます。詳しくはカード発行会社へお問合せください）。
また、ご当選された場合、自動的に決済をさせて頂きますのでご了承の上お申込みください。
- 当選・落選にかかわらず、お申し込みいただいたすべての方へ、指定の抽選日に抽選結果を登録済みのメールアドレス宛にお送りします。
また「申込履歴・抽選結果」のページでも当落結果をご確認いただけます。
(抽選に関して、お電話でのお問合せにはお答えできませんのでご了承ください。)
キャンセル待ち受付のお申込みについて
- 希望イベントのお席が予定枚数終了となっていた場合、キャンセル待ちでお申込受付を承るイベントがあります。 この場合お席がご用意できた時点でメールにて結果をお伝えいたします。
残念ながら希望通りのお席がご用意できない場合もございますので、あらかじめご了承の上お申込みをお願いいたします。
- キャンセル待ちには回答期限が設けられております。回答期限までの期間中は、「申込履歴・抽選結果」画面から、キャンセル待ちお申込みの取り消しが可能です。ただし、回答期限内であっても、ご予約が成立した時点でキャンセル･変更は一切できませんのでご注意ください。
- キャンセル待ち予約成立の場合は、お申込み時に選択いただきました決済方法にて決済となります。
- クレジットカード決済で申込みされた場合、クレジットカードのご利用可否をチェックするとともにご利用可能枠の中からご希望のチケット代金分を仮押さえさせていただきます（デビットカードの場合、一度代金が引き落とされる場合がございます。詳しくはカード発行会社へお問合せください）。
また、ご予約が成立した場合、自動的に決済をさせていただきチケットを配送いたしますので、ご了承の上お申込みください。
- キャンセル待ち予約の結果は、予め定められたキャンセル待ち回答期限までに、予約の可否に関わらず結果をメールにてお届けいたします。また、「申込履歴・抽選結果」のページでも結果をご確認いただけます。
チケット代金以外に必要な費用
- チケットを配送する場合、1申込みごとにそのイベント指定の配送手数料がかかります。
複数回申込みをする場合は、お申込みごとに配送手数料がかかりますので予めご了承ください。
- 申込み画面に表示された手数料が、チケット代金以外に必要となります。
※詳細は下部参照
- 申込み画面に「先行利用料」が記載されている場合は、1枚につき指定の先行利用料がかかります。
※詳細はお申込みページ内でご確認ください。
- インターネット振込みを指定された場合、各金融機関により必要な「振込手数料」はお客様ご負担となります。
手数料一覧
音声・オペレーター予約
店頭引取
（セブン-イレブン／ファミリーマート）
店頭支払い
- 店頭決済手数料：330円(300円＋消費税)／件
- 店頭発券手数料：165円(150円＋消費税)／枚
- システム利用料：220円(200円＋消費税)／枚
※イベントにより各種手数料が異なる場合がございます。
インターネット予約
店頭引取
（セブン-イレブン／ファミリーマート）
店頭支払い
- 店頭決済手数料：330円(300円＋消費税)／件
- 店頭発券手数料：165円(150円＋消費税)／枚
- システム利用料：220円(200円＋消費税)／枚
クレジットカード決済
（CNサイト上での決済）
- 店頭決済手数料：0円／件
- 店頭発券手数料：165円(150円＋消費税)／枚
- システム利用料：220円(200円＋消費税)／枚
会場引取
クレジットカード決済
（CNサイト上での決済）
- 店頭決済手数料：0円／件
- 店頭発券手数料：0円／枚
- システム利用料：220円(200円＋消費税)／枚
配送
クレジットカード決済
(一部対象公演のみ店頭支払い)
- 配送手数料：990円／件
- 店頭決済手数料：0円／件
- 店頭発券手数料：0円／枚
- システム利用料：220円(200円＋消費税)／枚
MOALA Ticket (電子チケット)
店頭支払い
- 店頭決済手数料：330円(300円＋消費税)／件
- MOALA Ticket発券手数料：165円(150円＋消費税)／枚
- システム利用料：220円(200円＋消費税)／枚
クレジットカード決済
各種コード決済
- 店頭決済手数料：0円／件
- 店頭発券手数料：165円(150円＋消費税)／枚
- システム利用料：220円(200円＋消費税)／枚
※イベントにより各種手数料が異なる場合がございます。
