全国の「セブン-イレブン」、「ファミリーマート」（Famiポート設置店）にてお引取り可能です。

＜各店舗について、詳しくはこちら＞

　セブン-イレブン店舗検索
　ファミリーマート店舗検索　　

※休業日・営業時間は店舗により異なりますので、事前にご確認ください。
※ご予約いただいたチケットには、店頭引取りの場合、お引取り期限が設定されております。 引取り期限は、お申込み・ご予約完了画面と、お客様ご指定のメールアドレスにお送りする電子メールでお伝えしておりますので、 期限内の各店舗の発券業務時間内にチケットをお引き取りください。またご予約番号・引取期限はチケットを お受取りになるまでお手元に保存していただけますようお願いいたします。
※イベントにより引取り可能店舗の指定がある場合がございます。チケットお申込み・ご予約の際にご確認お願いいたします。

※「CNステーション」店頭引取でのご予約は、2014/1/31を持ちまして終了いたしました。

※セブン-イレブンでのチケットお引取りには

がそれぞれ必要になります。
（番号の確認、票のプリントアウトは「申込履歴・抽選結果」ページから行えます）

（１）レジカウンターで、引換・払込票番号（13桁の数字）を店員にお伝え下さい。
（２）店頭でのお支払いを選択いただいた方は、代金をご精算ください。
（３）チケットが発券されますので、内容をご確認ください。

※店内のマルチパネルは使用いたしません。

※チケットお申込みの際、「クレジットカード決済＋セブン-イレブン引取」または「セブン-イレブン店頭支払い＋引取」を選択いただいたお客様に限ります。
※セキュリティの関係上、「クレジットカード決済＋セブン−イレブン店頭引換」の決済方法は、 ＰＣサイトのみでのご利用となります。
お申込みからお引取りまでの詳しい流れはこちら→https://www.cnplayguide.com/rsv/sej_hikitori_info.html

※ファミリーマート店頭でのチケットをお引取りには、13桁の「ファミリーマート引取番号」が必要です。

（１）ファミリーマート店内設置の＜Famiポート＞を操作して、
　　　ファミリーマート引取番号をご入力ください。
（２）画面の案内に従ってFamiポート申込券を出力し、30分以内にレジにお持ちください。
（３）店頭にて支払をされる方は現金またはクレジットカードにて代金をお支払の上、
　　　チケットをお受け取り下さい。

※＜Famiポート＞の操作方法はこちらからご確認ください。
→Famiポート操作方法

※チケットお申込みの際、「クレジットカード決済＋ファミリーマート引取」または「ファミリーマート店頭支払い＋引取」を選択いただいたお客様に限ります。
※セキュリティの関係上、「クレジットカード決済＋ファミリーマート店頭引換」の決済方法は、 ＰＣサイトのみでのご利用となります。

チケットお申込み時に、会員情報にご登録いただいたご住所とは別のご住所にチケットを配送したい場合は、 チケットお申込手続きステップ中の「申込確認」の際に 「チケット配送先変更」のご案内がございますので、ご住所を変更の上お申込ください。

お申込後のご変更については、

• 「申込履歴・抽選結果」ページ

のご予約・お申込詳細ページにて、

「配送先変更」ボタンが表示されている場合は、そちらのボタンより配送先のご住所を変更いただけます。

なお、「申込履歴・抽選結果」ページより、配送先のご住所を変更いただいた場合でも、会員情報にご登録いただいたご住所は変更されません。
また同様に、会員情報にご登録頂いたご住所を変更された場合も、すでにお申込み頂いているご予約の配送先住所には反映されませんので、必ず上記の方法で配送先住所の変更手続きをお願い致します。

「配送先変更」ボタンが表示されていない場合は、配送先住所のご変更はできませんので、ページ下「お問合せフォーム」より、
「お名前」「予約番号」「公演名、公演日」「連絡先お電話番号」「新住所」「旧住所」
をご記入の上、お問合せください。

通常はイベント開催の２週間前までに弊社よりチケットを発送させていただきます。公演直前（公演日の2週間前〜1週間前）に承ったお申込みについては 順次発送を行っております。

チケットがお手元に届かない場合は、弊社お問合せ先までお電話にてお問合せください。

　⇒お問合せ先：CNオペレーションセンター（03-5800-3799　受付時間10:00〜18:00）

チケットのお引取期限日を過ぎてしまいますと予約は自動的に無効となってしまいます｡予約後は必ず期限内にご指定の店舗でのお引取をお願い致します。

予約後、明確な理由なく引取期限内にチケットを購入いただかない場合、今後弊社サービスのご利用をご遠慮頂くことがございます。

チケットを店頭でお引取り頂いた方は、購入された店舗での払い戻しとなります。詳しくは

　　・トップページ　→　「公演中止・変更」

から、各イベントごとの払い戻し方法をご確認ください。

チケットは金券としての扱いになり、発券いただいた後の再発行は一切致しておりません。保管には充分お気をつけ願います。

座席位置は予約をお取りした段階で決まります。引取りの時期とは関係ございません。