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電話予約について

[電話予約番号]

一般発売後のチケット受付電話 
0570-08-9999

受付時間 年中無休10:00〜18:00

クラシック・バレエ専用受付電話 
0570-08-9990

受付時間 年中無休10:00〜18:00
<注意事項>
  • 一般発売初日の受付電話番号が上記番号とは異なる場合がございます。
  • ダイヤル回線の方は、電話機のボタン「*」(PBまたはトーン)を1度押すことで、トーン信号に変換できる場合があります。
    詳しくはご利用の電話機の説明書をご参照ください。
  • 0570で始まる電話番号は、一部携帯電話・PHS・IP電話では受付ができません。ご契約業者に接続可能かどうかご確認ください。
  • 予約有効期限は公演により異なります。ご予約の際にお伝えする期限内にお引き取りください。なお、期限を過ぎると、予約は無効となります。
  • 公演によっては、同じお客様からの複数の予約を制限させていただく場合がございます。
  • 公演日程が近い場合、一般発売中でも電話予約の受付を終了させていただく場合がございます。
  • リダイヤル機能の使用で間違い電話が多発しています。お電話のおかけ間違いには十分ご注意ください。
  • NTTのコレクトコール、100番通話を利用してのご予約はお断りしています。
  • 一部電話予約対象外の公演がございます。
  • チケット発券方法が電子チケットのみとなっている公演は電話予約対象外です。

[チケットご予約方法]

【ご準備】ご予約完了後、代金の支払いに必要な払込票番号またはチケット発券に必要な引取番号をお伝えしますので、
メモをご用意のうえ、お電話をおかけください。

(1)ご希望のイベント名と公演日をオペレーターにお伝えください。
発売状況・残席状況をご確認いたしますのでしばらくお待ちください。

(2)ご希望の席種・枚数をお聞きいたしますので、オペレーターにお伝えください。

(3)席がご用意できる場合は、お客様のお名前・電話番号をお聞きいたしますので、オペレーターにお伝えください。

(4)ご予約内容を確認後、ご予約をお取りいたします。
お支払いに必要な払込票番号、またはチケット引取番号を13桁でお伝えいたしますので、メモをお願いいたします。
お支払い完了後に指定日よりコンビニでチケット発券が必要な場合は、その旨も併せてご案内をいたします。

[チケットお引取方法]

全国の「セブン-イレブン」、「ファミリーマート」(マルチコピー機設置店)にてお引取り可能です。
予約されたチケットは、オペレーターがお伝えする引取期限までに、予約時にお選びいただいた店舗にてお引き取りください。
セブン-イレブン店舗検索
ファミリーマート店舗検索
<注意事項>
  • チケット代金とは別に、チケット1枚あたり[165円(税込)の発券手数料][220円(税込)のシステム利用料]、および1予約あたり[330円(税込)の決済手数料]がかかります。
    ※手数料は公演・受付により異なる場合がございます。
  • ご予約時にお選びいただいた以外の店舗で発券することはできません。
  • 引取期限までに発券いただかない場合、ご予約は無効となりますのでご注意ください。
  • 公演により、チケット引取のできる店舗に制限がありますので、ご了承ください。

▼セブン-イレブンでお引取される場合
ご案内する「払込票番号(13桁の数字)」をお持ちになり店舗にお越しください。
レジにて代金をお支払いただき、チケットの引取がある場合は、必ず枚数を確認のうえ、お引き取りください。
※お支払のみの場合は、代金支払証明書(受領書)が発行されますので、指定のチケット引取日まで保管ください。(再発行不可)
※後日発券の場合は、指定の引取日以降にチケットをお引き取りください。
※お支払いが完了していても、チケットが未発券の場合はご入場いただけません。

※店内のマルチパネルは使用いたしません。

▼ファミリーマートでお引取される場合
ファミリーマート店内設置の<マルチコピー機>を操作して、電話でご案内する「ファミリーマート引取番号(13桁の数字)」をご入力ください。
画面の案内に従って申込券を出力し、30分以内にレジにお持ちください。
レジにて代金をお支払いただき、チケットの引取がある場合は、必ず枚数を確認のうえ、お引き取りください。
※お支払のみの場合は、代金支払証明書(受領書)が発行されますので、指定のチケット引取日まで保管ください。(再発行不可)
※後日発券の場合は、指定の引取日以降にチケットをお引き取りください。
※お支払いが完了していても、チケットが未発券の場合はご入場いただけません。
       
マルチコピー機の操作方法はこちらからご確認ください。